버즈 프로를 약 4개월정도 쓰고있는데요

[ljh2862]

며칠 전부터 왼쪽 버즈만 배터리가 빨리소모가 되는데 정상인가요?

[츠키측이]

저는 오른쪽이 그렇더라구요. 폰에 버즈 배터리 알림오는게 15% 이하 일 때 오는데, 그 알림이 뜨고 1분이나 그 미만에 갑자기 오른쪽만 꺼지더라구요. 이것 때문에 센터 가봤는데, 버즈도 주로 사용하는 메인이 있다고, 좌우가 차이 날 수는 있다고 답변 들었습니다. 그리고 수리라기보단, 다른 조치를 해보려고 해도 구매한지 1년이 지나서 유상이라고 해서 그냥 수리 안하고 나왔습니다.

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

그리고 배터리를 만충 하시어 동시에 사용하여봐 주십시요. Full충전 조건에서 사용하시는 환경에 따라서 차이가 발생할 수 있습니다만 배터리 사용 중 좌우 레벨 차이가 15% 이상 차이 나는 경우라면 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검 받아보시는 것을 추천 드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

[MJ6]

차이가 15% 미만이라면 정상 범주에 속하는데, 그 이상 차이가 많이 난다면 문제로 보입니다.

츠키측이 님의 경우는 좌우차이가 15% 미만일 것 같습니다.