버즈 프로 지하철 연결불량

[맹꽁스]

안녕하세요 버즈 프로 구매한지 한달 안되어가는 사용자입니다. 

지하철에서 너무 끊겨요 제가 삼성멤버스 커뮤니티랑 갤럭시카페 같은 곳 많이 찾아봤는데 뭐 사람이 많아서 네트워크 통신이 혼잡해서 그럴 수 있다 항상 같은 답변이더라고요?

어제 너무 심해서 여기 운영자분이 다시는 항상 같은 댓글에 따라 웨어러블->문의하기-> 오류보내기 했습니다만 제가 어디서 답변을 받을 수 있는건가요?

2만원안되는 qcy쓰다가 큰 맘먹고 20만원돈주고 버즈 흐로 산건데 좀 너무해요 들을 수 없는 정도고 아예 지직거리다 못해 끊어지는 수준이에요 2만원 안되는 qcy도 이러진않아요 이게 추후에 소프트웨어 업데이트 같은걸로도 해결이 될 수 있는건지도 답변부탁드립니다.

[Anonymous]

서비스센터 가보시는게 좋을듯..
제품 결함이라면 무상교체 아마 해줄거에요

[맹꽁스]

근데 서비스센터에서 지하철에서 겪는 그 상황을 보여드릴 수 없으니까 더 답답해지네요... 일단 가보긴하려구요 ㅠ

[illu]

오류보내기 하셨다면 별도로 답변 받아보실 수 있습니다 그리고 최신 바이너리로 업데이트 하셨다면 초기화 한번해보세요 아울러 코덱은 SSC를 사용하고 있으신지 문의 드리고 이후에도 문제가 지속된다면 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검 받아보시는것을 추천드립니다

[맹꽁스]

댓글감사합니다. 답변확인은 어디서 할 수 있는지도 알려주실 수 있나요??
바이너리 업데이트는 웨어러블 소프트웨어 업데이트 말씀하시는거죠??