버즈 2 프로 케이스가 고장난건가요?

[hello_7068]

버즈 2 프로 케이스 led 두개 다 반응이 없고 c타입 충전선을 꼽아도 불 안들어오고 무선 폰 배터리 공유 켜놓고 올려두면 폰이 인식을 못함..

얼마 전부터(2주전) 가끔식 이러던데 지금은 아예 맛이 감

이거 수리비용 or 교체비용(케이스만) 좀 알려주세요

[s23plus쓰는잼민]

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-프로-수리비-교체-비용-공유합니다/td-p/8619100

[s23plus쓰는잼민]

이거를 보시는걸 추천드려용

[MJ6]

버즈2프로면 아직 나온 지 1년 안되었으니 무상보증기간 내라서 물에 빠뜨렸든지 본인과실로 인한 게 아니라면 무상보증을 받으실 수 있을 것 같은데요, 섭센터 가셔서 점검 한번 받아보세요.

[치치츄츄]

저도 12월에 구입했는데 충전인식이안돼서 센터가보려구요 ㅠ 떨어뜨린적도 없는데 ..

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.