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02-20-2024 04:44 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)- 신규로 표시
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02-20-2024 04:56 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)정전기가 아니라 전파방해라고 봐야겠지요.
무선기기라서 신호등근처나 지하철역, 공항 등 주변에 전파가 많은 환경에서는 전파간섭에 의해 음끊김 현상이나 연결에 방해를 받기도 합니다.
우선 초기화를 해서 다시 연결해서 동일한 증상이라면 섭센터 가서 점검 받아보세요.
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02-20-2024 05:02 PM - 편집 02-20-2024 05:02 PM
웨어러블(워치/버즈/기타)제가 너무 짜증이 치밀어 올라서 글을 좀 많이 못쓰긴 했는데
신호등 근처에서 전파방해로 소리가 끊기는 건 참을수 있으나 지금 고속도로 위를 달리는 시외버스에서 고개를 한번 돌리는데 소리는 잘 나오면서 틱틱거리며 귀를 때리는게 너무 신경이 쓰입니다.. ㅠ 센터가면 해결이 되려나 모르겠네요.
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02-20-2024 05:08 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)결과가 어떨지는 알수없으나 우선 센터가서 점검받아 보세요
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02-20-2024 05:08 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)- 신규로 표시
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02-20-2024 05:32 PM - 편집 02-20-2024 05:49 PM
웨어러블(워치/버즈/기타)☆ 머리감은후 헤어린스 사용하시면 도움 되십니다. 좋은하루 되세요. 👍 정전기 방지 제품도 다양하니 검색 해 보세요.

02-21-2024 08:08 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)오류보내기 요청
안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다
그럼에도 불구하고 동일한 문제로 불편을 겪고 계신다면 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
