Buds의 경우는 터치 센서와 함께 가속도 센서를 함께 사용하고 있습니다. 그래서 터치 센서가 탑재된 위치를 톡톡하고 가벼운 충격을 함께 주는 경우 터치가 인식이 되게 됩니다. 터치가 잘 동작하지 않는 경우 터치하는 위치를 살짝 변경하시거나, 터치하는 세기를 조절하시면 동작이 될 것으로 생각됩니다. 혹시나 이렇게 해도 잘 인식이 안되는 경우 삼성멤버스앱에서 오류보내기 기능을 사용하시면 제품 상태 정보를 자동 등록하실 수 있습니다. 혹은 가까운 서비스 센터에서 제품 정상여부를 확인 받으시기를 추천드립니다.
제품 사용에 있어 불편함을 드려 다시 한 번 사과 말씀드리며 보다 나은 사용성을 가질 수 있도록 기능 개선에 더욱 노력하겠습니다.
