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버즈3프로 문제에 대해서 글많이 썻지만 다시한번 장문 씁니다 담당자분들 부탁드립니다

(게시글 작성 시간: 07-20-2024 02:10 AM)
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midnight911
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웨어러블(워치/버즈/기타)
ㅋㅋㅋ삼성도 참웃깁니다 그렇게 공지좀 이야기하고 리콜해달라할때는 깜깜무소식이더니 오늘 아침 뉴스뜨고 하니 바로 공지올리고 대부분 유투버들 안말안하다가 삼성에서 지시가 왔는지ㅋㅋ 대거 문제라고ㅋㅋ 어휴 너무하네요
현재 저의 상황은 저번주 토요일날 받고 왼쪽 led밟고 
오른쪽 어둡고 오른쪽led쪽 찍힘 
오른쪽 찍힘과 도장불량 6개 있고 
왼쪽은 없음 

노캔은 5로해도 고음부 소리가 주변소리와다를꺼없이 들리고 착용하고 살짝살짝 움직여도 노캔 한쪽이 랜덤으로 풀림과 쪼임을 반복 노캔키고 음악이 나오고 정지하면 한쪽만 노캔이 풀린게 느껴짐 바로 끄기 누르고 노캔 키면 다시 노캔적용됨 이게 무한반복 

아주 살짝 왼쪽 저음이 약한느낌 음질은 개취겠지만 프로3가 몬가 뭉개짐 해상도가 2보다 떨어지게 들림 통품도 좋다가도 간헐적으로 상대방들이 못알아들을정도로 뭉게짐 음성녹음해서 증거 가지고있음 

케이스는 정상 

led키고 사용하면 3시간에서4시간 정도 사용함 노캔만키고 해도 이전 버즈2하고 비슷 1시간늘어났다면서 버즈2프로하구 사용시간 비슷하다는것도 이해가안됨 

이런 문제가 많아서 삼성서비스센터가서 이어버드 양쪽 교체했는데도 
왼쪽 도장 스크레치 찍힘 불량 없는데 2개있음 
오른쪽 6개있었지만 2개로 줄어듬 
단 오른쪽 led 똑같이 약함 

통품도 계속 간헐적으로 안좋음 노캔도 증상똑같음 
왼쪽 저음 미세하게 약함 

버즈2프로도 초반에 노캔이나 바람소리 이슈 있었지만 한쪽 이어버드 교체받고 2년 가까이 통품 qc 노캔 잘사용했습니다 
심지어 3과 2를 번갈아서 들었는데 
선명도와 공간감 2가 더 좋고 2가 고음부 날카로운 소리가 단점일수도있겠지만 그 고음부때문에 음악들이 안답답하고 분리도가 더 좋게들렸습니다 

3는 웅장한느낌 저음이 좀더 울리지만 2가 더 펀치력있게 들리기도 합니다 

통품은 간헐적 안들리는거와 뭉게짐 빼고는 2보다 좋다고 생각들지만 2가 계속적인 소프트웨어 업데이트로 완성도가 높은건 사실이고 음질면에서도 시원시원한쪽이 더낫다고는 생각합니다

 분명 버즈2프로까지는 음향전문 유투버들한테 리뷰해달라고하면서 피드백도 받고 노력하는 모습들이 보였는데 이번에 음향쪽 담당자들이 바뀐거같은 느낌도들고 문제가 있으니 계속해서 리뷰 했던 음향유투버들이 한두명 빼고 리뷰가없는거보면 문제가있거나 음질쪽으로 메리트가 없어서 안한거가 싶습니다 

장문으로 썼지만 qc품질만 몰아갈께 아니라 
노캔이나 주변소리 음질도 문제가 분명히 존재하고 
뉴스뜨니 공지올라온거 보고 어이가없네요 그러면서 빠른대처라구요? 

반면 솔직히 애플따라했다고 물어뜨는 인간들도 있는데 삼성만 애플비슷한게 아니고 그 전부터 여기저기 브랜드들도 애플과 비슷한 모양 많습니다 어쩔수없는 최적의 디자인일수밖에 없습니다 그부분은 불만없고 오히려 이걸 까는 사람들이 더 이해가 안가긴합니다 

이번 프로3 너무 아쉽고 정말 화가났습니다 30만원짜리 사고 qc와 노캔 음질 이건아니죠 중국 저가 브랜드 품질보다못하는게 말이됩니까?
대처도 빠른것도 아니라고 생각하고 

삼성의 지시가있었는지 다 좋다고 빨아대던 유투버들 아무말없다가 언론에 나오고 공지 올라온뒤에서야 문제 있다고 우르르 몰려올리는것도 너무 속보였습니다 

다시한번 또 이런다면 어떻게 믿고 마음편히 살까요? 

교환도 전량 다 버리는게 아니고 조금씩 뜯어고쳐서 팔겠지... 불안한 마음입니다 전부 회수해서 24일이후 이런일없게 하겠다는데 그 짧은시간에 그 많은 물량을 어떻게 해결 할까도 불안하고 그 많은 물량을 어떻게 개선하겠다는건지... 하청업체의 공장자체가 문제같은데 제발 이번 교환받는 제품들은 문제가 없길 빕니다 또그러면 다신 삼성제품 안쓰고 싶네요 

제발 하청한테 맡기고 검수 안하고 이건 아니라고생각합니다
검수 했는데 이정도라는건 더 말이 안되죠

제발 정말 제발 고객들 반차쓰고 시간버리고
기름값날리면서 돈버리고
교환해준다고 또 기다리고 기다리고

이런 악순환없게 부탁드립니다
고객이 실험용 입니까? 마루타에요?

다른 글에도 늘 쓴 말이지만
태어나서 지금까지 애니콜부터 갤럭시까지
폰만 15번이상 기기를 사용했고

기어아이콘부터 버즈1 버즈1프로 버즈2프로 버즈3프로

워치2 위치4 워치5프로 심지어 요번 울트라까지

테블릿도 2010에디션 탭 s8울트라 사용중

일반 고객들치곤 많으면 많았지 적지 않게 애용하던 고객입니다 

갤럭시만 쓰는 호구라고 비하를 듣는 고객이 되고싶지않습니다

부탁드립니다 제발


(흥분상태에서 장문을 쓰기에 오타가 많은점 양해부탁드려요 ㅋㅋ 장문이라 오타수정 귀찮았습니다)
5 댓글
저작권자
Active Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)

정성글은 추천!

midnight911
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)
감사합니다
하늘지팡이
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웨어러블(워치/버즈/기타)
초기 성능 미달품들 모아서, FE로 재활용 한후에 쌈마이하게 판매 하겠지요.
아릿따움
Active Level 4
웨어러블(워치/버즈/기타)
이어폰 생산지 중국에서 베트남으로 바뀐후 품질 진짜 인도산 같은건 나만 느끼나요?
0 좋아요
zinec
Active Level 6
웨어러블(워치/버즈/기타)
기존 버즈 프로 한쪽 분실이라
알리 스포츠용 2만원짜리 구매 했는데
저음 고음 사운드 정말 좋음
디자인, 출력등 검색 하느라 고생 했지만
통품도 이가격에 대만족 ~
배터리도 12시간
케이스 충천시 75시간 ㅎ
막쓰다 고장 나도 또 살듯