버즈3프로 주변소리듣기, 노이즈캔슬링 모드 문제 질문드립니다

[올레비오]

버즈2프로에서 버즈3프로로 넘어왔습니다.

버즈2프로에서 주변소리 듣기 모드 사용시에는 실제 주변에 들리는 주변소리만 들렸습니다. 

근데 버즈3프로에서 주변소리듣기 모드 사용시에는 약간 풀벌래 찌르르 하는 소리나 새가 지저귀는 듯한 소리가 들리는 것 같습니다.

노이즈캔슬링 사용시에는 소음이 없을 때 화이트 노이즈가 좀 들리는거 같은데 정상인 것인가요? 아니면 제품에 문제가 있는것인가요?

++노이즈 캔슬링 사용시 오른쪽 유닛만 1초정도 느리게 적용됩니다. 이것도 정상적인 상황이 맞나요??

[이히리]

버즈3도 비슷한 증상이 있네요. 화이트 노이즈 한 번 인식하니 너무 거슬립니다.

[올레비오]

혹시 주변 소리 듣기나 다른 모드에서 노캔으로 바뀌었을 때 양쪽 다 한번에 변경되나요? 저는 오른쪽 유닛만 1~2초 느리게 노캔으로 변경되네요

[이히리]

버즈3도 살짝 편차 있습니다

[올레비오]

저는 일단 내일 서비스센터 가서 검사 한번 받아보려 합니다. 검사 후 불량 판정 받으면 답글 남겨드리겠습니다

[올레비오]

직원분이 듣기에 큰 문제는 없지만 불편하면 교환해주시겠다고 하고 양쪽 버즈 교환해주셨네요. 교환 받고 나서는 기존보다 좀 더 나아진 것 같습니다

[이히리]

저도 한 번 가봐야겠네요.. 정보 감사합니다!

[midnight911]

교환을 해준다면 케이스는 그대로
이어버드만 양쪽다 바꿔주신건가요?

[올레비오]

네 이어버드만 바꿔주셨습니다

[midnight911]

저는 오른쪽 led약함 오른쪽 스크레치
노이즈캔슬링은 왼쪽에서 약해지고
증상이 잇어서 바꿔주려면 양쪽 둘다 바꿔달라해야겠네요ㅠ

근데 어디지점이시길래 물량이 잇으시네요ㅠ
저희동네는 아직 새제품도없다하던데ㅠ

[올레비오]

연수송도점 서비스센터에서 교환받았습니다. 저도 재고 없을 줄 알았는데 있더라고요

[midnight911]

남양주신데없다구한거같네여ㅠ

[정보얻어가요]

혹시 화이트노이즈가 바람소리 비스무리하게 주기적으로 들리는걸까요? 저도 계속 나길래 거슬리긴하던데

[올레비오]

노캔에서도 바람 소리가 났었고 주변 소리 듣기 모드에서는 약간 찌르르찌르르 하는 듯한 소리였습니다. 바람 소리 느낌도 들렸던 것 같아요.

약간 쏴아아 하는 작게 들리는 소리는 기존 버즈들에도 있었는데 제 버즈는 바람소리 + 풀벌레 소리여서 교환 받았습니다.

[정보얻어가요]

저는 액티브 노이즈 캔슬링 최대로해놓고 썼었는데
계속 바람소리가 주기적으로 나길래 이상하다 생각했는데 버즈3프로 고질병인가봅니다 하..
서비스센터가면 교환 될까요?

[올레비오]

저는 교환 받았어요. 확실히 말씀드려 보세요

[정보얻어가요]

하..ㅡㅡ 초기상품이라 불량이 왜 없나했네요

[정보얻어가요]

저 오늘 서비스센터와서 교환받았습니다, 정보 감사합니다 ^^

[제이슨13]

저는 주변소리듣기 및 소음제어 최적화에서 라디오 신호 잡을때 나는(치지직 소리)가 말씀하시는 소리랑 같은 건가요...?

[올레비오]

약간 그런 계열은 아니고 밤에 들리는 귀뚜라미 같은 풀벌레 소리 계열이었어요. 치지직까지의 느낌은 아니였던 것 같네요.

[제이슨13]

답변 감사합니다

[은색빛]

주변소리 안듣게할려면 어떻게하나요?