먼저 위 링크는 7월 말에 버즈3 프로의 충전불량과 관련하여 사용자 분들의 의견을 묻고자 작성한 제 문의글입니다.
저 당시 충전불량을 양쪽 이어버드 통틀어 3번 정도 겪고 최초로 서비스센터를 갔었으나, 수리기사님 자체테스트 상 문제가 없었고 재고가 부족했던 시기였기 때문에 별다른 해결은 하지 못하고 돌아왔었습니다.
이후 한달간 그냥 사용했는데 여전히 왼쪽 이어버드 충전문제가 연달아 세번 정도 발생해 오늘 센터에 다시 갔고, 왼쪽 이어버드 교체를 통해 증상이 해결될 것으로 기대하고 있습니다. 왜 해결될거라고 믿는지는 아래에 설명드리겠습니다.
사진 상 오른쪽이 왼쪽 이어버드입니다.
제 나름대로 충전불량이 발생한 이유에 대해 생각해 보았는데 첫번째는 이어버드 제조상의 문제로 이어버드와 크래들 충전접합부가 정확하게 일치하지 않는 경우를 생각해 볼 수 있습니다.
첨부된 사진에서 위는 교체받은 이어버드, 아래는 기존 이어버드 입니다. 각 이어버드 상단을 수평선으로 이어봤는데 교체받은 위쪽 이어버드 한쌍은 거의 일치하는 반면 기존 아래쪽 이어버드 한쌍은 왼쪽 이어버드(사진에서 오른쪽)가 수평선을 넘어 위로 올라간 모습입니다.
이는 육안상의 문제만 일으킨게 아니었는데, 충전중인 기존 왼쪽 이어버드를 손가락을 통해 지긋이 누르면서 좌우로 움직여주면 크래들 빨간 불빛이 켜졌다 꺼졌다 했습니다. 불빛이 깜빡인다는건 충전이 됐다 안됐다 한다는 것이고 이는 충전접합부가 어떤 이유에서든지 간에 제대로 일치하지 않음을 의미한다고 볼 수 있습니다. 반면 오른쪽 이어버드는 충전중인 상태에서 아무리 움직여도 불빛이 깜빡이지 않았고 새로 교체받은 왼쪽 이어버드 또한 아무리 건드려도 충전중인 상태 그대로를 유지했습니다.
두번째 충전불량의 이유는 이물질입니다. 이번에 새로 채택된 기둥형 특성상 충전 단자가 아래로 들어가는 구조를 취해 먼지와 같은 이물질이 끼기 쉬워졌습니다. 이와 같은 문제는 에어팟에서도 종종 발생하는 것으로 다이소나 쿠팡 같은 곳에서 2000원 내외로 판매하는 이어폰 청소 키트나 면봉 같은 걸로 주기적으로 청소를 해주어야 해결할 수 있습니다. 제 오른쪽 이어버드가 가끔 충전이 잘 안됐었는데 키트로 청소해주면 다시 정상적으로 충전이 됐었습니다.
이어버드의 충전이 덜되거나 안되는 문제가 발생하시면 청소해보시고 그래도 해결 안되면 센터가서 꼭 교체 받으시길 바랍니다. 감사합니다.
