버즈3프로 틱틱소리 등 통화 품질저하문제 원인찾음

[샘송샘솟]

버즈3프로 사전구매 후 뽑기를 잘했는지 외관상 하자는 전혀 없어서 사용 중인데요.

간헐적으로 통화할 때 음질이 로보트소리나 지지직소리 탁탁 하는 잡소리 등이 나서 굉장히 불편함을 느꼈는데요.

시끄러운 환경, 주머니에 폰넣기, 기타 등 등 여러가지 다른 환경으로 테스트를 못하다가 이제서야 정확한 원인을 찾았네요.

블레이드 라이트 켜고 통화시 100% 통화품질저하 현상이 일어납니다.

다른 분들은 어떤지 모르겠는데 제 버즈는 그러네요ㅜㅜ

테스트방법은 아래와 같았습니다.

1.

블레이드라이트 끄고 전화연결 후 통화

→ 품질 매우 좋음

2.

통화 유지한 상태로 이어버드만빼서 라이트 작동

→ 라이트 켜자마자 통화품질저하

3.

통화 유지한 상태로 앱(혹은 알림창)으로 라이트off

→ 품질 매우 좋음

4.반복

4~5번 이상 반복으로 품질저하와 원상복구를 테스트했는데 100%같은 결과입니다.

품질 저하 현상이 통화가 어려울만큼 심각한데 해결이 돼야할 것 같네요..

[자비1]

앱으로 라이트를 off를 하나요?
그런기능이 없던데

[버즈3왜그래]

버즈 이어폰 옆면에 터치버튼을 꾹 누르면 라이트 온/오프 가능합니다

[자비1]

본글에 앱으로 조작한다니 물어본거에요
그렇게 하는건 당연히 알고 있죠

[샘송샘솟]

앱이 아니라 휴대폰 알림창이었네요. 정정합니다.

[메롱메론빵]

지하철에서 통화 한번 해봤는데 제 발음이 뭉개져 들린다는데 이런 경우도 있으려나요?

[샘송샘솟]

거의 자차로 움직여서 말씀주신 환경은 저도 모르겠네요

[메롱메론빵]

답변 주셔서 감사합니다 자차 이동시에는 통화품질이 좋았던가요?
차내 소음이라던가 이런거 잘 걸러주는지 궁금하네요

[샘송샘솟]

주변 소음은 놀랄 정도로 잘 걸러주었습니다.

[esuking]

제가 그렀습니다.. 시도 때도 없이 뭉개져요.. 말이 끈어 지고...ㅠ.ㅠ

[메롱메론빵]

그래서 교환 하셨나요 ㅠㅠ?

[esuking]

교환하고 통화품질이 엉망에 외부 led 작동 안되고

환불해준다고 하네요

[메롱메론빵]

아이고야...나중에 재구매 하던가 해야겠네요 ㅠㅠ

[자비1]

버스,지하철 환경에서 아주 또렷합니다
테스트로 렌지후드 틀고 그아래에서 통화 해봤지만 그것도 또렷했어요
통품은 진짜 최고
QC만 잘했어도

[동글동글1]

저두 그런거 같네요. 수정펌 나올때까지 당분간 블레이드 라이트는 봉인해야것네여.

[샘송샘솟]

2개로 테스트해 본 결과 1대는 정상, 1대는 위와 같은 증상이고 오늘 서비스센터 가볼예정입니다.