안녕하세요! 이번에 갤북5프로 구매 혜택으로 버즈3프로 할인 구매하여 2주 정도 사용 후기 및 서비스센터 방문 후기 남겨봅니다. 처음 배송받고 사용한 지 2일 정도 될 때, 음악없이 귀에 그냥 착용하고 있었습니다. 그런데 왼쪽에선 띠----소리가 주기적으로 들렸다가 사라지기를 반복하고 오른쪽에서는 치이이 소리가 계속 나는 것을 알아차리게 되었습니다.
이게 뭐지 하다가 인터넷에서도 버즈3프로 화이트 노이즈 이슈가 있다고 해서 점검 한 번 받아보려고 서비스 센터에 바로 방문했습니다. 그런데 서비스 담당 엔지니어분이 버즈를 단순 착용만 해보시고 자신이 느끼기에는 그런 소리가 안 들린다고 하시면서, 주변 엔지니어분들한테도 들어보라 하시고 모두 안 들린다고 하셨어요.
저는 정말 당황한 게, 사람마다 귀가 감지하는 소리의 세기, 주파수 모두 다른데 이렇게 주관적인 방식으로 기기의 문제점을 파악하시더라고요. 엔지니어분들이 물론 체계적인 교육을 받으신 분들이지만 이렇게 비과학적으로 자신들의 귀가 느끼기에 이상이 없으니 정상 제품이라고 하는 게 정말 저는 이해할 수가 없더라고요.
제가 버즈3, 버즈3프로, 에어팟 프로1,2 다 사용하는 사람으로서 제가 이번에 구매한 버즈3프로만 노캔 사용 시 화이트 노이즈가 유독 심해서 서비스 센터 방문한 건데, 이런 방식으로 점검하시는 줄은 정말 몰랐네요. 이어폰 노이즈 측정 장비 하나 없는 삼성이 정말 신기했습니다.
지금 사용한 지 2주째 되는데, 여전히 왼쪽에서는 띠-- 소리 오른쪽은 치이익 소리 계속 들리네요. 버즈3프로가 역대급 이어폰이라는데, 하하 웃음만 나오는 제품입니다.
