문의하신 버즈의 오프라인 찾기는 근처에 갤럭시 기기가 없거나, 버즈의 배터리가 없는 경우, 위치 정보가 업데이트되지 않을 수 있습니다. 보다 정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 앱 하단 ‘메뉴’→문의하기→오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보] - 기기 모델명: - 상세 증상 설명 및 스크린샷: - 닉네임: 네네노노 닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다. 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
