버즈3 왼쪽(한쪽)이 잘 안들려요.

[에볼레]

최근에 샤워를 하고 귀에 물이 아직 남아있는 상태에서 버즈3를 사용했었는데 그 이후로 왼쪽이 오른쪽보다 작게 들려요. 어떻게 해야할까요? 

삼성서비스 센터를 방문 해야할까요? 아니면 직접 해결할 수 있는 방법이 있을까요?

[dalsubak]

직접 시도해 볼 수 있는것은 건조 및 청소 입니다!
건조는 말 그대로 건조하시면 되구
청소는 칫솔로 스피커 그릴 부분을 살살 문지르며 청소 해 주세요!
(너무 강하게 하면 스피커가 손상될 수 있습니다)
원인은 보통 귀에 물기가 있는채로 사용시 귀지가 묽어지며 버즈에 끼어 마르면서 스피커 구멍(그릴)을 막는 상황이 발생!
위 2가지 방법이 안통하시면 서비스센터 방문을 추천드려요!

[에볼레]

답글 감사합니다🙏

[dalsubak]

잘 해결되셨으면 좋겠네요!