버즈3 케이스에 넣었는데 연결되는 문제..

[오랑지]

안녕하세요.

버즈+ 쓰다가 이번에 버즈3로 갈아탔는데

버즈+는 케이스 쓰면 블루투스 켜놔도 연결해제 되었는데, 버즈3는 계속 연결되서 블루투스를 껐다켰다 해야되네요.. 이거 제품불량인가요?

[MJ6]

버즈는 전원스위치가 없어서 크래들에 넣고 닫으면 전원이 꺼지고 블루투스 연결도 끊어져야 합니다. 이게 안된다면 불량제품이라고 봐야 합니다.  블루투스 꺼서 연결은 끊어지더라도 이어버드가 계속 켜져 있어서 배터리 소모가 계속되어 나중에 쓰려고 꺼내보면 배터리 없을 수도 있어요.. 센터가서 점검받고 교환받으세요.

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

버즈를 수납한 후 크래들 커버를 닫으면 BT가 해제되어야 합니다

가까운 서비스센터를 방문하시어 점검 받아보시는 것을 추천 드립니다

감사합니다