- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
02-24-2025 06:31 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)갤럭시북5 프로와 갤럭시 s25, 버즈3프로와 갤탭s7+ 사용 중입니다.
어제까지는 노트북과 갤럭시 간 버즈 자동전환이 잘 됐는데 버즈 소프트웨어 업데이트 때문인지 그 이후 자동으로 전환이 안됩니다. 탭과 스마트폰은 잘 되는데 노트북과 스마트폰이 안되네요. 아직 노트북 소프트웨어가 업데이트 안된 게 원인인가요? 노트북, 폰 둘 다에서 버즈 제거 후 다시 연결해봤습니다.
03-04-2025 09:21 AM - 편집 03-04-2025 09:22 AM
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
다음의 가이드를 참고하셔서 '주변 디바이스 찾기' 권한 허용 또는 버즈 초기화 후 새로 연결 확인 부탁드립니다.
(동일계정으로 Autoswitch기능을 사용하는 모든 모바일/태블릿 등의 기기들에서 체크 부탁드립니다.)
STEP 1. 휴대폰 또는 태블릿에서 주변 디바이스 찾기(Nearby devices) 권한 허용 (a or b or c)
a. 설정 > 기타 연결 설정 > 주변 디바이스 찾기 > 주변 디바이스 찾기(Nearby devices) 정보 > 'i' 아이콘 클릭 > 권한 > 근처 기기 > '허용'
b. 설정 > 애플리케이션 정보 > '앱목록(XX)' 우측 아이콘 클릭 > 시스템 앱 표시 On 후 확인 > 상단 검색 아이콘 클릭 > '주변 디바이스 찾기(Nearby devices)' 클릭 > 권한 > 근처 기기 > '허용'
c. 버즈 페어링 모드(또는 초기화) > '연결 팝업': '연결' 클릭 > 'Nearby devices 권한 허용알림' 팝업: '설정'클릭 > '주변 디바이스 찾기'애플리케이션 정보: 권한 > 근처 기기 > '허용'
STEP 2. 위 방식으로도 해결이 안 되신다면, 버즈 초기화 후 새로 pairing
감사합니다