버즈3 프로 분실모드 질문

[Samsung_vOxmo6n]

오늘 잃어버렸는데 파인드 보니 누가 훔쳐간거 같습니다.

버즈3프로는 멀티페어링이 지원이 된다는데 그럼 가져간 사람이 페어링을 이미 해서 쓰고있을 때

제가 분실모드를 키면 버즈에 소프트락이 걸리나요? 아니면 아무 문제 없이 그사람이 이용가능한가요..

경찰에 신고해 봤는데 정확하게 어디서 잃어버린지 몰라서 사건접수는 안된다고 하더라구요..

[곰탱여]

분실모드는
다른분이 삼성계정이 등록된 단말기에 연결시 분실모드 경고만 뜨고 사용은 가능합니다.단 아이폰은 따로 안내가 안갑니다.
쉽게 설명하자면 분실 안내만 계속 뜨고 사용은 가능합니다. 분실하신분 버즈를 한번 연결하셨다면 삼성 계정앱에서 내기기로 들어가시면 버즈 시리얼번호가 있습니다.그걸로 분실 신고 하실수있으나.주운분이 그걸 가지고 서비스센터에서 서비스이력을 받을경우 서비스센터에서 분실로 뜹니다

[Samsung_vOxmo6n]

헉 그럼 구글 검색했을 때 나오는 소프트락은 의미가 없는거네요..

[SamsungFind담당]

안녕하세요, Samsung_vOxmo6n 님. Samsung Find 담당입니다.

Samsung Find는 등록된 삼성 계정을 기반으로 사람/기기의 위치 정보를 제공하는 서비스입니다.

말씀하신 대로 Buds3 Pro는 멀티페어링이 지원되어 습득자가 연결하여 사용은 가능합니다.

다만, 분실 모드를 설정해 두시면, 삼성 계정의 기기 등록/삭제가 잠기게 되므로 제3자의 폰에 분실 모드 설정된 Buds가 연결이 되어도, 원 소유주의 기기 목록에서 확인이 가능한 점 참고 바랍니다.

현재로서는 조회되는 마지막 위치에 가서 찾아보시길 권장 드립니다.

또한, Wearable 앱을 통해 분실 Buds의 시리얼 번호를 확인 가능합니다. 해당 정보를 통해 경찰서에 분실 신고 접수가 가능합니다.

시리얼 번호 확인을 위해 다음을 참고해 주세요.
Wearable 앱 실행 > 이어버드 설정 > 이어버드 정보

추가로, 분실 이후 습득자가 분실 Buds를 소지한 채 삼성 서비스 센터에 방문하여 서비스 접수를 시도하는 경우, 시스템 상 분실 이력이 확인되며, 분실물임이 확인 가능한 점 참고 바랍니다.

감사합니다.