버즈3 프로 위젯 설정 오류

[Paul]

버즈3 프로 위젯 설정 진입이 되지 않네요.

설정 눌러도 아무것도 안나오고 나중엔 오류창 뜹니다.

혹시 해결법 아시는 분?

태블릿꺼는 잘 되네요~

[갤럭시웨어러블앱담당]

안녕하세요, 갤럭시웨어러블앱담당자입니다.

앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

저희가 문제를 더 자세히 파악할 수 있도록 아래 방법으로 로그를 보내주시면 감사하겠습니다.

[로그 전달 방법]

1. 문제 상황 재현

2. Samsung Members 앱 - 우측 하단 '도움받기' - 질문/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제 내용 작성 ('시스템 로그 데이터 보내기' 체크되어 있는지 확인) - 보내기

3. 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구 확인 후 종료

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에는 다소 시간이 걸릴 수 있으니 양해 부탁드리겠습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[Paul]

다시 보내 드렸습니다. 감사합니다~

[MJ6]

앱 설정에 문제가 있는 것 같네요..

폰 설정 > 애플리케이션 > "버즈" 로 검색해서 버즈3 프로 매니저 삭제 후

버즈를 재연결하면 매니저 재설치될 겁니다. 그 이후엔 정상 동작할 것으로 예상되네요.

[Paul]

그렇게 해도 계속 진입이 안되네요.
오류 보내기로 다시 보냈는데, 답변 기다려야 겠습니다.ㅠㅠ