먼저 "휴대폰 설정 -> 연결 -> 블루투스" 에서 등록된 기기 중 워치의 오른쪽 설정을 선택하여 전화 설정이 켜져있는지 확인 부탁 드립니다. 이 설정이 제대로 켜져있음에도 전화 알림이 안되는 문제가 발생할 경우 아래 경로로 로그 전달하여 주시면 최대한 빠르게 확인하여 보겠습니다.
1. 문제 발생 시 바로 폰의 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 블루투스 연결 상태 확인 후, (연결이 되어 있지 않다면 Galaxy Wearable앱 실행 후 연결을 눌러 수동으로 연결 필요) 2. Galaxy Wearable 앱의 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류 보내기 3. 현상에 대한 내용을 적고, 시스템 로그 데이터 보내기가 체크 되어 있는 지 확인 후 오류 보내기 완료
