액티브2분들 이문제 확인좀 부탁드립니다

[Sunghan]

이게 원래 그랬는지 최근에 생긴 현상인지 긴가민가해서 질문드려요. 화면 켜질때 날짜 윗부분에 파란점으로 깜빡이는거 정상아니죠? 모든 페이스에서 다그럽니다. 근데 aod끄면 안그러는거같아요.

워치 페이스는 순정기본 페이스입니다. 

센터에서는 뭐르겠다고 하고 멤버스에 오류문의 해놓은 상태인데 다른분들도 이러면 원래 그런가부다 하려구요.

[갤팬]

조도센서인걸로 압니다.

[Sunghan]

설명서상에 조도센서는 왼쪽방향이라서 아닌것같아요.

[S21UN10p]

근접센서로 알고있습니다

[Sunghan]

메뉴얼에 조도센서만 있고 근접센서는 없던데요. 그리고ㅠ몇일전까지는 저 현상이 없었어요 ㅜ 섭센도 해결못해주고 ㅜ

[S21UN10p]

그러면 디스플레이문제인것같아요

근접센서는 손으로 화면 가리면 꺼질때 쓰이는거에요 😅😅

[서준bixby]

저는 그러지 않습니다.
데드픽셀로 추정됩니다.

[워치제품개발담당]

안녕하세요,

등록하여 주신 액티브2 제품의 상태는, 조금 특이한것 같습니다.

제품에 대한 추가 문의 및 분석이 필요할 것으로 보여

당사 관련 부서에서 연락을 드릴 예정입니다.

번거로우시겠지만, 연락 받으시면 회신 부탁드리며

회신주신 내용으로 최대한 원인을 분석하여 알려드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[Sunghan]

네