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워치울트라(삼성헬스) 사용자 분들, 제발 댓글 부탁합니다. 도와주세요(중대 오류 수정의 건)

(게시글 작성 시간: 05-05-2025 10:16 AM)
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aa11222
Active Level 4
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웨어러블(워치/버즈/기타)
안녕하세요.
저는워치울트라를 올해 1월에 구매하여 러닝 시 꾸준히 활용하고 있습니다.

구매 후 약 4달이 조금 넘는 기간동안 고도 오류, 심박 오류, 화면멈춤 오류가 있었습니다.

이 오류들은 제가 전부 제보하여 해결이 되었습니다. 4달의 기간 동안 무려 3건의 나름 중대한 오류가 발생한 것입니다.

최근 제가 워치로 운동 시 화면멈춤증상이 발생하여 제보하였으며, 이는 워치 삼성헬스앱의 업데이트로 해결하였단 답변을 받았습니다.

이후(워치 삼성헬스 앱 업데이트 이후) 워치 상 운동 직접 시작 시 기존에는 표출되었던 지도가 표출되지 않는 오류가 또 다시 발생하고 있습니다. 이 오류 제보해서 해결하면 다른 오류가 또 발생하고 무한 반복되고 그야말로 오류의 집합체입니다.
금번 오류는 제 게시글 링크를 남겨드리니 자세한 내용은 거기서 확인 부탁드립니다.



최근 있었던 화면멈춤오류도 저를 비롯한 여러분들의 제보를 바탕으로 그나마 단시간 내에 해결될 수 있었습니다.

이번에도 동일한 오류가 확인되는 사용자분들의 화력을 모아주시길 부탁드립니다.
(링크 글 댓글을 보시면이미 한 건의 제보가 있습니다)

image




꼭 확인 부탁드리고, 동일 증상 확인시 댓글 남겨주시면 감사하겠습니다.
(저와 제보해주신 분 모두 워치 삼성헬스, 구글지도 앱 최신버전입니다. 최신버전에서 나타나는 것으로 추정됩니다)


감사합니다.
2 댓글
xmfjavm
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)

한줄 요약하면

운동 시작 후 지도를 띄우는 절차가 있는데 지도가 안뜨는 오류 발생하면

제보하자는 말씀이신거죠?

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aa11222
Active Level 4
웨어러블(워치/버즈/기타)
네 맞습니다. 해당 증상은 최근 워치 삼성헬스 앱 업데이트 이후 나타나고 있으며, 운동 시작방식을 카운트다운 방식이 아닌 직접 방식으로 설정하시면 됩니다.
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