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제목:

워치페이 고객이 반대하고 걱정할 이유는 없습니다

(게시글 작성 시간: 06-12-2023 10:40 AM)
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Anonymous
해당 사항 없음
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웨어러블(워치/버즈/기타)

반대하는 분, 걱정하는 분들 대표적인 것이

1. NFC단말기 부족
2. 폰의 MST, NFC 혼용으로 인한 인식

결론은 고객이 반대하고 걱정할 내용이 아닙니다
저 부분으로 반대하고 걱정할 사람은
삼성전자의 페이 부서의 직원들 입니다

그 걱정과 반대는 직원으로 내부 회의에서 할 말이고요
어떻게 해결할지도 내부 직원이할 일입니다


현실적 부분

애플페이도 나오기 전에 NFC단말기 문제 말 많았고
식당가서 애플페이 안 되냐고 할 사람들 많다고 했으나
보급율 5~10%때 애플페이는 도입되었고
단말기 부족하고 카드사 적어서 그냥 카드 사용하는 사람 카드 사용하지 그 사람들이 단말기 부족에 불만은 있을지 몰라도 잘 사용하는 사람들 까지 못 쓰게 반대를 할까요

갤럭시도 워치페이 도입되어도 단말기 부족으로 폰 페이 사용할 사람들은 사용하면 되는 부분이며
폰 페이는 절대 사용하지 않고 워치로만 모든 곳 결제 할 필요도 없고요
폰 페이도 있는데 나오면 잘 사용할 사람들도 못 쓰도록 반대할 이유는 없습니다

mst 미지원 부분으로 사용자 혼돈
이 것은 삼성이 워치 초기 및 사용전 확실하게 안내를 할 부분이며
폰에 NFC 지원해도 대부분 같이 있으면 mst 사용하듯
워치를 풀어서 직원에게 주던가, 본인이 태깅을 하던가, mst리더기에 시도를 하던가
절대 그 누구도 강제로 막을수 없습니다

이 부분은 워치페이 사용하는 사람은 가이드 잘 숙지하거나
본인이 경험으로 느껴야 변하는 것이지 누가 강제로 따르나요?
삼성페이에 운전면허 확인서비스 나올때 기사, 커뮤니티에
실물과 다른데도 같다는 식으로 홍보하고 알리는 사람들 있었습니다
삼성도 사용처 제안이나 안내 안 한 것도 아니였고요
하지만 지금 어떤가요?
사라져야할 기능이라는 분 계신가요?

실물과 동일한 모바일면허증 모르는 사람들 많습니다
하지만 처음에 당황해도 결국 인정 해줍니다
페이랑 다르지만 실물이거나 모바일이거나 법적으로 거부해도 문제 없습니다


해외는 지원 국내는 그냥 미지원

삼성직원의 공식 답은 항상 지원예정 없다는 답변을 반복할 뿐 어떤 문제로 지원을 못 한다는 내용은 없습니다
내부사정, 외부사정이 아니라 스스로 예정없다, 계획없다는 거부를 하고 있습니다

지원 불가능한 이유가 아닌 역차별을 스스로 밝히고 있습니다
역차별 사실은 변한 것이 없습니다


삼성 직원이할 고민 제안은 할 수 있고 본인 스스로 같이 걱정할 수는 있습니다
하지만 직원의 일로 다른 사용자도 사용하면 안 된다, 직원의 일을 다른 사람도 같이 걱정해야 한다며 강요하는 행동은 문제가 있습니다

특히 자료도 없이 무조건 본인과 다르면 무지성이라는 결론으로 반대하고 비방하는 사람
반대를 위한 본인 스스로 조차 말과 생각이 달라지는 사람


17 댓글
우나츠
Expert Level 2
웨어러블(워치/버즈/기타)
마케팅을 잘못한 삼성탓이죠 이건...

어디서나 된다는 마케팅을 버렸다면
애플페이처럼 생각할텐데 말이죠
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈/기타)
그 당시에는 국내 시장에서 애플을 어떻게든 막고 싶었겠죠

지금도 문제인 부분이 애플페이 들어오고 속도 차이 난다고 했을때 유튜버들이 검증하고 삼성 대변을 했지 삼성은 딱히 한 것이 없는 것 같아요

지금도 워치페이 도입하고 홍보를 NFC전용, 애플페이와 동일하다는 것을 강조하면 mst혼동은 줄일 수 있지 않을까 싶은데
안 하겠죠 ㅎ
우나츠
Expert Level 2
웨어러블(워치/버즈/기타)
안하죠 틀딱딱딱이들이 mz저격할러고 이상한 광고 내는거 보면 답보이잖아요 ㅋㅋㅋㅋㅋ
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈/기타)
지금은 티머니도애플페이되고 은행몇군데도 애플페이 할수있다고함
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈/기타)
올해 말 예정이라니 그 이후로는 애플로 이탈도 더 늘겠죠

삼성이 다음 언팩때 페이 지원을 해야 어느정도 방어가 되지 않을까요SmartSelect_20230610_161450_Samsung Internet_1000006857_1686381290.jpg
prokong
Expert Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
결국 님 말을 님이 반박하게 되셨군요... 맞습니다. 삼성이 대비를 한다면 삼성이 내주면 되는거죠. 님은 나오면 사람들이 잘 쓸테니 삼성이 내수차별 한다면서 안내준다고 하신건 님이었습니다. 인정하는 태도 좋네요.
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈/기타)
???????????
prokong
Expert Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
제가 주장하는거 그대로 쓰셨네요 ㅋㅋㅋㅋ 삼성이 NFC관련으로 대비를 해야하고 그걸로 인해 늦어지거나 현재 안하고 있는거고 그걸 해야 한다고 주장하고 있었는데요 ㅋㅋㅋㅋ 무지성으로 삼성이 내수차별 한다면서 안해준다고 일 안한다는건 님 아니었나요? 삼성루머 나오는 이유는 그런게 해결되었기 때문 아닐까요? 저는 워치 페이 도입을 반대하는것이 아니라 삼성이 일을 안하고 있다는 주장에 반대한거였습니다 ㅋㅋㅋㅋ
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈/기타)
?????????
prokong
Expert Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
제가 이렇게 말하셔서 당황하셨나요? 저도 님이 팩트만 얘기해서 놀랐습니다 ㅋㅋㅋㅋ
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈/기타)
그냥 비방하기 위해 참 열심히 합니다
제 생각 내용 변한 것 없습니다
님의 반대와 비방을 위한 댓글과 님 내용만 다를뿐입니다
prokong
Expert Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
그렇다기엔... 삼성의 고의로 아무 이유없이 역차별한다 에서 이유를 님이 밝히셨는데요? 루머나왔다고도 님이 얘기하지 않으셨나요? 인격이 2개신가? 간만에 맞는말 하셨네요 ㅋㅋㅋㅋ
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈/기타)
님 혼자 지금 따라다니며 반대하고 혼자 놀고 있습니다
제가 변했다고 생각하면 그 것 또한 님이 잘못 판단한 님 문제고요
저는 변한 것 없습니다

고의적 역차별 맞습니다
prokong
Expert Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
이제 아무 이유없는은 빠졌네요 ㅋㅋㅋㅋ
님말에 오류가 있는게 워치페이 검토중이라고 본인이 얘기하셔놓고 고의적 역차별이라고 주장하시다니... 본인 얘기에 본인이 꼬리가 물렸네요... 어쨋든 제대로 알고계신것 같으니 오류만 정정하고 다니겠습니다 ㅎㅎ
그리고 애플페이 카드사 확장, 티머니 루머는 악착같이 믿으시면서 삼성페이 워치 루머는 아예 안될거마냥 본인이 얘기하고 계시네요. 지금까지 안되온 이유가 사용자들의 혼동때문에 안됬었고, 그것때문에 당장 내일 나올순 없는거죠. 어쨋든 본인이 잘 알고계시니 잘 생각만 하시면 될듯 합니다.
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈/기타)
답만 달아주면 신나서 또 혼잣말 하네요
prokong
Expert Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
이제 팩트로 꽃히니 근거없는 주장을 하시네요. 아무 이유없이라고 하시더니 본인이 이유 적으셨네요. 그러면서 역차별이라고 주장하는게 참 웃깁니다 ㅋㅋㅋㅋ 잘 사용할 사람도 있겠지만 결국은 못사용하는사람들은 사용하지 말란 얘기네요. 참 이기적이십니다. 처음으로 맞은말로 시작하셔서 당황했네요 ㅋㅋㅋㅋ
SAMSUNGARRIL
Expert Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
동의합니다. 삼성도 좋은대학 나와서 들어가는데인데 삼성 직원들이 멍청해서 이런짓을 할까.. ㅋㅋ 원래 빈수레들이 전문가마냥 가르쳐듭니다.