워치 티머니오류

[달빛의태도]

왜연동이 안되는지 통신사가입이 되어잇어야하나요?

답이안나오네요

[prokong]

티머니 앱 워치에도 설치 하셨나요?

[달빛의태도]

네

[prokong]

워치에서 NFC켜셨나요?

[달빛의태도]

네

[MINUHOME]

모두 버전이 최신버전인지 확인 해보시고 오류가 지속 될 경유 워치나 단말을 재부팅 해보시기 바랍니다.

[달빛의태도]

다해봣는데 안되내요

[양반곰]

타이젠os 쓰는 워치42, 46mm인가요?
앱삭제 재설치, 재부팅 다 필요없고
갤럭시웨어러블 앱 들어가서 연결 완전히 끊었다가 다시 연결해보세요
제 기억에는 데이터 손실 없었는데
혹시 모르니 백업하고 연결해제, 다시 연결

[달빛의태도]

46mm입니다

[달빛의태도]

안되네요 그냥워치는 호환안되는건가요?

[달빛의태도]

이번에는 서비스오류네요...

[양반곰]

저도 폰, 워치 티머니 삭제 재설치 해보고 재부팅도 해보다가
그냥 연결 완전 끊었다가(블루투스 온오프랑 다름 웨어러블 앱에서 해제, 연결해야됨) 폰이랑 워치 티머니앱 동시에 실행하니까 되더라구요

제 방법도 안된다면 다른 방법은 모르겠네요 지금은 짱박아두고 워치4 사용중이라 ㅠ

[달빛의태도]

아감사합니다!

[워치소프트웨어담당 · Accepted solution]

안녕하세요. 고객님.  먼저 불편을 드려 죄송합니다.

문제점 현상을 확인하신 직후 오류보내기 해주시면 분석하여 답변드리겠습니다.
(문제 발생한 시간을 내용에 기입해 주시면 분석에 크게 도움이 됩니다)

먼저 폰과 블루투스로 연결되어 있는지 꼭 확인해 주세요.
(연결이 되어 있지 않다면 갤럭시 웨어러블 앱 실행 후 연결을 눌러 수동으로 연결필요)

갤럭시 웨어러블 앱 실행 > 메뉴 > 문의하기 > 오류보내기(시스템로그보내기 꼭 체크)
감사합니다