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제목:

워치 6 카카오톡 검은화면

(게시글 작성 시간: 10-04-2023 04:02 PM)
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웨어러블(워치/버즈/기타)
워치 6에서 카카오톡 입력하는 화면 클릭하면 검은 화면만 나오는데 어떻게 고치죠?
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빨간색으로 동그라미 친 버튼 누르면


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이렇게 검은 화면이 나와요


6 댓글
tmj
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
꺼다켜보세요
웨어러블(워치/버즈/기타)
껐다 켜도 그러네네요ㅠㅠ
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xmfjavm
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)

저도 첨에 그랬는데 아래 버튼 눌러서 뒤로 간 다음에 다시한번 해보세요

키보드 화면 잘 나오네요

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갤미
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)
키톡 앱의 버그 같아요 카톡측에 문의 넣어보시길.. 애플워치는 안써봐서 애플워치용 카톡은 어떤지 모르겠는데 웨어용 카톡은 많이 나아지긴 했지만 간혹 화면이 거멓게 된다든지 하는 버그가 있어요
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삼성멤버스운영_담당
Community Manager
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상과 화면 녹화영상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 문제가 발생하는 화면 녹화영상도 함께 첨부 바랍니다.

※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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M3_Max_36GB_1TB
Active Level 6
웨어러블(워치/버즈/기타)
앱 문제입니다. 삭제 후 재설치하시고 워치6 하드웨어는 괜찮은데 소프트웨어 문제가 너무 많습니다
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