워치 lte 단독 위치 공유(추적)

[Samsung_68Wz2vp]

안녕하세요. 

워치6을 단독lte요금제로 개통하여 제 스마트폰과 연동(페어링 및 smartthing등록)한 후 블루투스 연결을 해제한 다음 

워치6을 아이에게 손목차게 하고 활동을 하게 합니다. 

작년에 워치4를 같은 방식으로 사용했던 기억으로는 smartthing 의 find 기능으로 워치의 위치가 찾을 수 있었습니다. (스마트폰에 등록 후 블루투스는 끊은 상태로)

그런데 지난 주와 오늘 워치6으로 해보니 수십번 시도해도 워치6의 위치가 find에 나타나지 않네요. 

블루투스 연결이 된 상태에서만 위치가 나타납니다. (블루투스로 연결했다는건 초 근거리라는건데 이 상태에서 지도상 위치를 알아봤자 의미 없지요)

궁극적으로는 페어링되지 않은 스마트폰(부모)에서도 아이의 워치 위치가 공유되는게 필요하지만 

작년까지 가능했던 페어링된 스마트폰에서 워치의 위치를 찾는 기능조차 지금은 되지 않고 있습니다. 

스마트띵스에 가족 스마트폰을 등록해서 위치를 공유하는 기능이 있는 상황이라 법적으로 문제가 되는 것 같지는 않고 

워치에 gps도 달려있고, 단독요금제를 이용하여 데이터 통신도 가능한 워치의 위치 정보를 왜 다른 스마트폰에서 받지 못하는지 논리적으로 이해가 되지 않습니다. 

워치의 위치를 smartthings 이용하여 스마트폰에서 찾는게 안되는 지금의 현상이 맞는건지? 

맞다면 왜 안되는지? 기술적인 부분의 문제라면 어떤 문제인지 상세하게 설명 부탁드리고 

2004년도 아닌 2024년이라면 당연히 돼야 하는 기술임을 인지하여 빠르게 구현해주시기를 제안드립니다. 

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, Samsung_68Wz2vp님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings Find 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 LTE환경에서도 워치의 위치가 확인이 되지 않는 현상에 대하여 보다 상세한 확인을 위해 로그가 필요합니다. 번거로우시겠지만, 아래 경로로 정보를 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
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감사합니다.