워치4동기화

[갤롱이]

삼성헬스와 혈압이 동기화가 되지않네요

삼성헬스모니터을 실행 하고 나서 헐스에 들어가면 

동기화가 되어지는데 단독으로 동기화가 안되네요

노트9와 워치4기준입니다

[짱구아빠1]

삼성헬스모니터 설정에서 데이터권한이 활성화 되었는지 확인해보십시요

[갤롱이]

답변감사합니다
네 몆번 해도 똑같네요
워치 초기화도 했봐네요

[헬스모니터_담당]

안녕하십니까. 삼성헬스 모니터 담당자입니다.
불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.

해당 문제가 지속되는 경우, 정확한 이슈 파악과 해결을 위하여 로그 데이터 전송을 부탁드립니다.

<로그 데이터 발송 방법>

**문제 현상 재현 후 바로 Samsung Health Monitor앱을 통해 오류 보내기 발송

- Samsung Health Monitor앱 > 더보기 메뉴(우측 점3개 모양) > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크 > 발송

감사합니다.