워치4 런닝머신 속도인식 오류

[늅뉴늅]

최신 업데이트 이후 런닝머신 속도인식이 잘 안됩니다.

분명 10km뛰었는데 워치상으로는 7km밖에 나오지 않아 이상하다 싶어 뛰면서 확인해보니

자기혼자 속도 3으로 갔다가 12 갔다가 들쑥날

쑥 하더라고요.

업데이트 전/후 속도기록 사진 첨부합니다.

지금까지 이상없이 잘 쓰고 있었는데 업데이트 이후로 애가 맛이 가버렸어요 ㅠㅠ

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

먼저, 러닝 머신 운동 측정 중, 러닝 머신의 손잡이를 잡고 운동을 진행하지 않으셨는지 확인 부탁드립니다.
러닝 머신과 같이 GPS 를 사용하지 않는 실내 운동의 경우, 워치에 탑재된 가속도 센서를 사용하여 보폭을 추정합니다. 이때, 러닝 머신 손잡이에 손이 고정되어 있는 경우, 사용자의 걸음 수를 측정할 수 있는 신호가 크게 감소하게 되어 운동 결과가 정확하지 않을 수 있습니다.

러닝 머신 운동 시 손잡이를 잡지 않은 상태에서 운동을 측정했음에도 문의해주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

번거로우시겠지만 위의 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[늅뉴늅]

아니 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ심박수 170넘게 뛰는데 무슨 손잡이를 잡아요 ㅠㅠ

[현수01]

ㅋㅋㅋ그걸 답변이라고 하냐?