워치4 메세지 수신 알람이 안돼요

[흑흑ㅠㅠ]

워치 4 구매후 문자가 오면 수신알람이 안옵니다.

카톡이나 전화는 알림 잘 오는데, 왜 메세지만 이런지 모르겠습니다. 

워치 초기화도 해봤는데 소용이 없네요..

블루투스 설정이나 갤럭시 웨어러블 어플리케이션에 아예 메세지 앱이 안뜨는데 뭐가 문제일까요?

[흠냐옹]

연결하신 폰이 삼성폰일까요? 

삼성폰이라면 권한 허용이 안되어 있을수도 있을꺼 같은데 하기 경로에 권한 허용되어 있는지 확인해보세요~

핸드폰 > 설정 > 애플리케이션 > Galaxy Watch4 Plugin > 권한 : SMS 허용

[흑흑ㅠㅠ]

삼성s10입니다! 이미 이렇게 허용되어 있는데...어떤걸 더 만져봐야할까요?

[흠냐옹]

사진에는 핸드폰의 블루투스 아이콘이 안보이는데 블루투스로 워치와 연결 후에 메시지만 안오는 건가요? 핸드폰으로는 문자가 잘 오는데 워치에만 알림이 안오는 건지요?

[흑흑ㅠㅠ]

핸드폰에는 문자가 잘 옵니다! 상단바에 블루투스 아이콘은 숨겨놓은 상태라 보이지 않아요

[MJ6]

블루투스 리스트에서 와치의 설정 들어가신 화면 같은데, 저기에는 원래 전화밖에 안 뜹니다.

와치로 알림을 받으려면 아래처럼 설정을 해줘야 가능합니다.

웨어러블 앱을 실행해서 워치설정 > 알림 들어가서 와치로 알림을 받고자 하는 앱을 선택해줘야 합니다.  더 보기 누르면 전체 앱 모두 선택할 수 있는데, 앱리스트에서 메시지 찾아서 오른쪽으로 켜주면 됩니다.

[흑흑ㅠㅠ]

이미 설정은 이렇개 되어있었습니다! 그런데 알림이 안오네요ㅠㅠ

[메시지담당]

[메시지 담당자]

안녕하세요. 메시지 담당자 입니다. 

좀 더 정확한 답변을 드리기 위해서  몇가지 먼저 확인 요청을 드리고자 합니다. 

1. 폰의 삼성 메시지 앱을 디폴트 메시지 앱으로 사용하고 있으신가요? 

2. 폰의 메시지가 Watch 로 전달이 되었을때 알림만 안뜨는 상황이신지 

혹은 메시지가 아예 Watch 로 전달이 안되는 상황 일까요 

* Watch 내의 Message App 에 들어가시면 확인 가능 합니다. 

감사합니다. 

[흑흑ㅠㅠ]

안녕하세요! 답변 주셔서 감사합니다ㅠㅠ
1. 삼성 메세지 어플을 기본으로 사용하고 있습니다.
2. 메세지다 아예 Watch로 전달이 안되는 상황입니다. 그런데 watch에서 메세지 발신은 되네요..

[메시지담당]

[메시지 담당자]

안녕하세요. 메시지 담당자 입니다. 

많이 불편함을 느끼셨을 것 같습니다. 

해당 설정이 제대로 되어 있음에도 정상적으로 메시지 동기화가 되지 않는 상황으로 보입니다. 

정확한 분석을 위해서, 번거로우시더라도 오류보내기를 통해 정확한 진단 받아보시기를 권장 드립니다. 

오류보내기는 문제 현상이 발생한 직후 보내주시면 더 정확 하게 확인이 가능 합니다. 

우선, 폰과 Watch 가 블루투스로 연결된 상태에서 

갤럭시웨어러블앱 실행 > 메뉴 > 문의하기 > 오류보내기(시스템로그보내기 꼭 체크) 를 통해 진행해 주시면 됩니다. 

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/25167

감사합니다. 

[호쭈니]

워치에서 설정>알림>워치에 폰 알림 표시
설정에 보시면 "폰 사용하지 않을때만 표시" 로 되어 있어서 그럴수도 있네요

[비스무리]

저도 같은 증상 이였는데 채팅+를 끄니 문자 수신 됩니다

[상주영감]

겔럭시 워치 메신저가 실행이 중단된 상태 복구방법