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09-13-2022 01:27 PM - 편집 09-13-2022 01:55 PM
웨어러블(워치/버즈/기타)금일 오전 워치4 업데이트 알람와서 진행 (08:00)
11시 쯤 배터리 45% 남음 (평소 70-80 정도 남아야 됨)
배터리 충전해야겠다 해서 12시까지 충전했으나 과발열로 충전이 이뤄지지 않고 배터리만 소모됨 (약 30%)
현재 13:25분, 워치 전원 끄고 휴대폰 무선배터리 공유기능으로 충전 중
(충전기에선 계속 배터리만 소모됩니다)
저만 문제가 있는건지 업데이트 자체에 문제가 있는건지 가늠이 되지 않아 글 올려봅니다.
1 댓글
09-14-2022 01:30 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요. 고객님. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
문제점 현상이 나온 직후 아래와 같이 오류보내기 해주시면 분석하여 답변드리겠습니다.
(내용에 문제 발생시점 기입해 주시면 분석이 더 용이합니다)
먼저 폰과 블루투스로 연결되어있나 확인해 주세요.
(연결이 되어 있지 않다면 갤럭시 웨어러블 앱 실행 후 연결을 눌러 수동으로 연결필요)
갤럭시 웨어러블 앱 실행 > 메뉴 > 문의하기 > 오류보내기(시스템로그보내기 꼭 체크)
감사합니다
