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제목:

워치6 클래식 카카오톡 오류. 실망스럽네요.

(게시글 작성 시간: 08-03-2023 10:52 AM)
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아라미온
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웨어러블(워치/버즈/기타)
워치3 쓰다가 이번 워치6 클래식 47mm 구매했습니다. 

카카오톡 관련해서 편해진것 같아서 기대했는데..

이건 뭘까요? 
카톡을 받는게 다 받는게 아니라 자기 원하는 것만 받고 있음. 어떤건 받고 어떤건 안 받음. 

핸폰에서 카톡 울려서 워치6 보면 온게 아무것도 없음. 
인공지능이 있어서 선택적으로 받는것도 아니고 이건 무슨 오류 인가요? 

그리고 워치6에서 카톡 들어가 보면 무슨 로딩이 이렇게 긴건가요? 
뭘 학인하려고 하면 로딩 표시 엄청 되면서 열리지도 않음. 

뭐가 좋아졌다는 건지.. 사실 타이젠os 보다 더 느린거 같고 외형상 좋아지긴 했는데 소프트웨어는 여전히 허접한것 같고 상당히 실망스럽네요. 

워치3는 그래도 카톡을 받기는 다 받았는데 워치6는 왜 카톡을 가려 받는걸까요? 

1. 카톡을 다 받아주는게 아니라 가려서 받는다. 가족들에게 받는 카톡도 랜덤으로 보내준다. 

2. 로딩 시간 왜 아렇게 오래 걸림. 시간 지나서 오류라고 안 열림. 

이 부분확인 부탁드립니다. 
9 댓글
양반곰
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웨어러블(워치/버즈/기타)
카톡 오류가 아니라 웨어os 카톡을 잘 모르시는거같다는 생각이 드네요
타이젠os는 다 오는데 웨어os는 다 안오는거 맞아요
오픈채팅, 채널 알림 같은건 안오거든요
대신 워치 카톡에 접속해서 선톡, 이전 대화내용, 사진 확인 가능하죠
어떤식으로 사용하는지에 따라 타이젠os가 더 좋을수도 있고 웨어os가 더 좋을수도 있을듯
아라미온
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)
카톡을 모르는게 아니라 가족 한테 오던 카톡도 랜덤으로 오는 상황인데..그게 정상인가요? 그리고 오픈채팅.채널알림 안 오는게 정상인가요? 그럼 뭣하러 비싼 워치를 사는걸까요? 알람 확인이 90퍼센트인데 주요 카톡이 랜덤으로 오는게 정상이라고 쉴드를 치는 이유를 모르겠군요.
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양반곰
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웨어러블(워치/버즈/기타)
아직 워치6 사용자는 아니라 카톡 랜덤으로 오는 증상은 겪어본적 없고 오픈채팅, 채널알림 안오는건 웨어os용 카카오톡이 그렇게 동작하는게 정상이라는 이야기입니다
삼성이 그렇게 만든게 아니라 카톡이 그렇게 만들었으니 오류는 아닌거죠. 어느부분이 쉴드인가요?
오픈채팅, 채널알림 같은거 이외에 일반 대화 알림이 랜덤으로 온다면 워치 알림설정(휴대전화 사용중에도 알림) 확인해보시고 카톡 웨어os설정에 모바일 화면이 꺼져있을때만 알림 표시 체크 된건 아닌지 확인해보세요
긁적긁적
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웨어러블(워치/버즈/기타)

워치로 오늘 알림은 폰 알림창에 앱 알림이 남아 있는 경우에 워치로 넘어오는 걸로 알고 있어요. 워치로 안 올 때 폰 알림창 확인해 보면 좋을 것 같구요.
워치 알림 설정에서 "폰을 사용 중일 때도 알림 표시"로 설정되어 있는지도 확인해 보시면 좋을 것 같아요.

아라미온
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)
알림 설정 되어 있습니다. 알림이 제대로 안 오는걸 떠나서 워치6 카톡 앱에서 들어가서 확인 하는것도 쉽지 않네요. 무한 로딩에 결국 오류 메시지가 뜰때가 많더군요. 카톡 워치 앱 엉망인것 같습니다.
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양반곰
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웨어러블(워치/버즈/기타)
워치에서 카톡 이전 대화내용 확인이나 선톡을 할 일이 별로 없으시면 차라리 워치6에서 카카오톡을 삭제 하시는걸 추천합니다
그러면 워치3처럼 폰 카톡 알림을 다 워치로 보내주기때문에 오픈채팅,채널알림 같은것도 워치로 다 와요
MJ6
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)

우선 타이젠 워치 대비 wear OS로 바뀐 워치(워치4부터)에서 카카오톡 앱을 워치에 설치하고 사용시 알림이 잘 안 오는 경우가 생기는데, 이건 카카오톡 앱 설정이 우선 되어야 합니다.

폰의 카톡 앱의 전체설정 > 기타 > Wear OS 설정 들어가서 Wear OS 카카오톡 사용 을 on 해주셔야 되고, 그 아래의 알림 최적화를 꺼주셔야 됩니다.

그리고 웨어러블 앱에서 알림 > 워치에 폰 알림 표시 에 들어가서 휴대전화를 사용중일 때도 알림 표시 로 선택해주셔야 합니다.

이 2가지를 해줬는데도 워치에 카톡 알림이 잘 안 울릴 경우 워치와 폰은 껐다가 켜주시면 되는 경우도 종종 있습니다.

그 외 오픈채팅은 워치로 중계가 되지 않는다고 카카오측에서 워치4때부터 공지를 했었는데, 2년이나 지난 지금까지 개선 안되고 있네요.  카카오에서 워치용 카톡앱에 대해서 신경을 잘 안써주고 있는 느낌은 지울 수가 없네요.

아라미온
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)
알림 최적화 켜저 있네요. 팁 감사합니다.
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워치앱담당
Moderator
Moderator
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웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요 고객님,

 

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

카톡에 개선사항은 이미 리포트한 상태지만,

카톡앱의 컨셉과 일정에 따라 카톡사의 수정 개선이 진행될 것으로 

생각됩니다.

 

카카오톡 문의 경로도 추가로 알려드립니다. 

카카오톡에 문의가 필요하며,아래 경로를 통해 가능합니다.

*폰 카카오톡 앱 > 설정>고객센터/도움말 > 문의하기)

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