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12-17-2024 10:00 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)12-18-2024 04:01 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하십니까. 삼성 헬스 모니터 담당자입니다.
삼성 헬스 모니터 혈압앱은 의료기기로 승인 받은 혈압계로서 승인 받은 조건에 대한 기능과 성능 내에서 사용하게 되어있습니다.
사용성 개선을 위하여 지속적으로 노력하고 있사오나, 현재 삼성헬스 모니터 앱에서 측정 가능한 혈압값의 범위는 다음과 같습니다. 해당 범위를 초과하는 경우 혈압 보정/측정이 불가합니다.
-보정값 범위 수축기 혈압 : 80 ~ 170mmHg, 이완기 혈압 : 50 ~ 110mmHg
-측정값 범위 수축기 혈압 : 70 ~ 180mmHg, 이완기 혈압 : 40 ~ 120mmHg
또한 상기 측정 가능 혈압값의 범위는 워치 단말의 종류와 관계 없이 동일한 점 참고 부탁드립니다.
상기 측정값 범위를 만족하였는데도 혈압 측정에 문제가 있을 경우, 정확한 분석을 위하여 아래와 같이 로그 데이터 전송 부탁드립니다.
<로그 데이터 발송 방법>
**문제 현상 재현 후 바로 Samsung Health Monitor 앱을 통해 오류 보내기 발송
- 문제 현상 재현 > 모바일 Samsung Health Monitor앱 > 상단 더보기 (점3개) > 문의하기 > 질문/오류 보내기 / 우측 하단 연필 아이콘 클릭 > 오류 보내기 > "시스템 로그 데이터 보내기" 체크 > 전송
감사합니다..
