워치6 44mm 밀레니즈 스트랩이 워치5에 호환이 안됩니다

[Samsung_qNOWc6X]

오늘 워치6 44mm용 밀레니즈 스트랩을 구매하여 워치5 44mm에 장착하려 했더니

호환이 안되는건지 스트랩이 불량인 건지 날개 모서리가 걸려서 장착이 불가능하네요..

호환이 안되는걸까요? 

[이서서]

스트랩은20mm로 워치4이상은다호환이 되는데 불량인것같네요

[삼용이]

저는 워치5 40mm라 6꺼 40mm스트랩 샀는데, 힘주면 뜯어져요. 호환이 안되는거면 사전 고지가 있어야하는게 아니냐고 하니깐 고지의무가 없다고 소리를 치네요. 서비스 센터 기사가 전작과 호환이 되는건지아닌지 판단은 it매체에서 듣고 제멋대로 판단하지 말라네요. 진짜 어이없음

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

워치6 44mm용 밀레니즈 밴드는 워치5 44mm와 호환되지 않는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.