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10-31-2023 05:45 PM - 편집 10-31-2023 05:52 PM
웨어러블(워치/버즈/기타)11-01-2023 11:14 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 알림은 구글 서비스에서 표시하는 알림으로 보입니다.
구글사에 따르면, 구글 클라우드 동기화 상황에서 시스템 시간이 크게 변경한 경우 발생하는 것으로 보이나, 해당 오류는 일시적이며 시계를 재부팅하거나 다음 구글 서비스가 다시 시작될 때까지(최대48시간) 기다려 해결될 수 있다는 답변입니다.
문제가 지속되는 경우 재부팅하여 확인 부탁드리며, 구글 서비스로 제조사에서 직접적인 컨트롤이 어려운 부분인 점 다시 한번 양해를 부탁드립니다.
문제가 해결되지 않는 경우, 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 등)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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11-08-2023 09:31 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)- 신규로 표시
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09-12-2024 09:56 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)