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04-20-2024 03:14 PM - 편집 04-20-2024 03:15 PM
웨어러블(워치/버즈/기타)- 신규로 표시
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04-20-2024 10:12 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)04-22-2024 03:54 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요, 고객님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.
Wearable 앱 실행 > 밴드 설정 > 알림 > 앱 알림 > 네이버 지도 ON 설정 후 이용을 부탁드립니다.
위 설정 후에도 알림 수신이 되지 않는다면
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시더라도 추후 동일 이슈 발생될 때 발생 즉시 로그 확보하시어
아래 경로로 문의 접수해 주시면 담당 부서에 전달하여 분석 요청할 수 있도록 하겠습니다.
<Galaxy Wearable 앱에서 오류 보내기>
1. 이슈를 먼저 재현시킴 또는 이슈 발생 3분 이내
2. Galaxy Wearable 앱 진입
3. 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 누름
4. Galaxy Wearable 글씨 우측 설정(톱니바퀴) 클릭
5. 문의하기 버튼 클릭 (삼성 멤버스앱 진입됨)
6. 오류보내기(!) 클릭
7. 모델선택 (Galaxy Fit3)
8. 문제발생빈도 및 증상내용 기재
- 시스템 로그 데이터 보내기 필수 체크 확인(기본으로 체크되어 있음)
- 캡쳐 화면이나 증상 관련 영상 있으면 파일 첨부
9. 보내기
감사합니다.
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07-15-2024 01:27 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)저도 어느순간 알림이 안오네요 알림 확인 방식이 미밴드보다 한참 아래임 갤럭시 자체 옵션이랑 뭔가 꼬인거 같음
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04-03-2025 07:20 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)