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제목:

Galaxy Buds3 프로 충전 관련 해결 방법 없을까요

(게시글 작성 시간: 07-20-2025 10:23 AM)
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갤럭시에어리어
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웨어러블(워치/버즈/기타)
조금 습한 데서 음악을 듣고 충전을 하면 땀 또는 습기 이물질 관련 알람이 뜨면서 충전이 안되고 크레들이 빨간불에 깜빡깜빡거리네요. 
7월 12일 날 받아서 5일간 들었는데 매번 충전할 때 마다 왼쪽 Buds를 넣었을 때 깜빡깜빡 거리고 알람이 떠서 7월 18일 날 서비스센터를 갔습니다.
 서비스 센터에서는 원칙적으로 Buds는 교환 품목이라 크레들 포함 양쪽 교환을 진행했습니다. 
재고가 없어서 7월 19일에 수령을 하였고 그 다음 날 아침에 듣고 나서 집에 와서 충전을 할려고 하니. 이번엔 오른쪽 Buds를 넣었을 때 깜빡깜빡 거리는 증상이 발생하네요. 
이물에 약하다고 해서 커뮤니티에 나와 있는 방법으로 다 닦고 선풍기에 말리고 해도 동일한 증상이 발생합니다. 내일 서비스센터에 또 갈 거긴 한데 서비스센터에서는 추후 업데이트를 통해 개선이 될 예정이다라고 하는데 언제 될지도 모르겠네요. 
이 부분이 계속 지속적으로 발생하는 걸 봐서 제조사 쪽에서 조치가 명확하게 필요할 듯 보입니다. 괜히 서비스 센터 직원이라 사용자만 시간을 낭비하는 것 같네요
30만원이 넘는 기기인데 여름 장마철에는 사용을 못하는 거라고 하면은 심하게 문제가 있는 거라고 생각합니다. 스펙상 이어폰이 방수가 된다고 하는데 이렇게 된다고 하면은 방수가 안 되는 거랑 다름없는 거 아닐까요? 너무 답답해서 커뮤니티의 글을 작성해 봅니다.
21 댓글
수목금
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웨어러블(워치/버즈/기타)
버즈3 프로 사용 중입니다
게시글 작성 많이 했습니다
1. 충격 금지
2. 케이스 방수 안됩니다
케이스 가격 73000원 입니다
수리불가 입니다
3.이어버드 방수가 잠깐 됩니다
한쪽 가격이 129000원 입니다
버즈3 프로
잘쓰는 방법
케이스 물과 접촉 금지 🚫 입니다
습기도 피하세요
이어버드 충격 자주 주면
이어버드 고장 제기능 못합니다
본인
25년 4월 29일 버즈3 프로 구입
이어버드 안경닦는 수건 으로 잘닦아주고 케이스 삽입을 합니다
수목금
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
서비스센터 에서
버즈3 프로 소모품 이라고 합니다
유선 이어폰 에서
무선 이어폰 이어버드로 발전된
거라고. 합니다
길냥이1
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웨어러블(워치/버즈/기타)
그렇다기엔 구입한 직후부터 충전이 잘 안됐는데요😂
냐야아옹
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
3.5단자유선이어폰이 훨씬 나아요
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너때문
Expert Level 1
웨어러블(워치/버즈/기타)
제것도 그래요. 30만원짜리가 참..😡 이젠 그냥 그러려니 합니다 ㅋㅋ
웨어러블(워치/버즈/기타)
뭐 삼 4개월이라도 쓰다가 이렇게 되면은 그런데 산 지 일주일 안 돼. 됐고 심지어 교체 받은 지 하루도 안 돼서 이러니까는 답답하네요
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냐야아옹
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
충전안됨현상 아직도 안고쳤군요 😱
웨어러블(워치/버즈/기타)
정말 답답합니다. 밖에 나갔다가 오기만 하면 한쪽이 충전이 안 되니까 도대체 무슨 문젠지 모르겠네요
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냐야아옹
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
버즈종특증상이 한쪽배터리광탈이였는데 충전안되는거 보면 하드웨어 설계문제 같습니다
길냥이1
Active Level 6
웨어러블(워치/버즈/기타)
처음부터 하드웨어 디자인 설계를 잘못한 거여서 소프트웨어 수정으로 고쳐지지 않을 것 같습니다.
웨어러블(워치/버즈/기타)
그러게요. 근데 어떤 거는 왼쪽만 지속적으로 되고 어떤 건 오른쪽만 지속적으로 되는가 하는 거 보면 하드웨어적인 것외 다른 부분도 있지 않을까 생각이 듭니다
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유뿌꾸
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
오늘 또 서비스센터갑니다 4번째입니다...
웨어러블(워치/버즈/기타)
저도 오늘 서비스센터에서 통화를 했는데 지금 해당 건이 이슈가 돼가지고 삼성전자 쪽에서도 문제를 인지하고 있고 소프트웨어 업데이트를 통해서 해결하고 수거된거를 전수조사를 한다고 들었습니다. 다만 업데이트 날짜는 알 수가 없고 새로 교환을 계속한다고 하더라도 동일한 문제가 발생 안 한다는 장담을 할 수가 없다고 하네요. 그래서 저도 오늘 교환을 받을려고 하다가 일주일 정도는 기다려 보고 문제가 심할 경우에는 교환 받으로 서비스 센터에 갈려고 합니다.
유뿌꾸
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
3일전에 동등 증상으로 교환한건데
오늘 오전쓰고 충전하려하니 또 그러네요..
작성자님 말대로 직원이 그 얘기도 하더라구요 서비스센터에서도 계속 바꿔준다그러구요
다 떠나서 내가 버즈 충전이 되나 안되나 눈치를 보고 있는게 화가치밀어오르네요
부셔버리고싶슴돠...!
웨어러블(워치/버즈/기타)
뭔가 공론화 돼가지고 전체적으로 회수나 아니면 교환을 해주면 좋겠네요. 오히려 이전에 쓰던 Buds2 Plus가 훨씬 더 쓰기 편하고 좋았던 것 같습니다
유뿌꾸
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
교환하고 땀 닿으니까 동일 증상 또 발생...
내부적으로 이슈화되어서 소프트웨어인지 하드웨어 문제인지 원인파악중이라고 합니다 소프트웨어면 업데이트해줄것이고 하드웨어면 리콜을 할거라고하네요
방수언급도햇지만 그건 담수의 경우고 염분이 있는 땀이나 바닷물은 아니라고 합니다 작년엔 안그랬던거 같은데....
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웨어러블(워치/버즈/기타)
그렇다고 하면 방수라고 홍보를 하면 안 되죠. 사람들이 이어폰을 쓰면서 물에 젖는 경우가 담수가 많을까요? 아니면은 땀이나 바닷물이 들어가는 염분이 많을 거예요. 바닷물은 그렇다 치고요. 제가 봤을 때는 하드웨어 문제로 해서 리콜이 했으면 베스트인데 리콜하면은 또 금액이 많이 드니까 리콜 안할듯 하네요. 오늘도 밖에 잠시 30분 정도 뛰고 오니까는 깜빡깜빡합니다. 속불 터지네요
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유뿌꾸
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
뭐같아서 걍 처박아두고 버즈2 꺼내서 사용중입니다 빨리 뭐라도 나왔으면 하네요
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Samsung_Yh1eR4Z
Beginner Level 2
웨어러블(워치/버즈/기타)

제것도 그래요 선물받고 헬스장 두번 갓는데 귀에서도 잘빠지고 충전도 안되고

자연건조 한참을 했는데 아직도 물기라고?  환불해줘 

웨어러블(워치/버즈/기타)
최근에 업데이트 하고도 동일한 증상이 반복되긴 하는데 빈도가 조금 줄어든 것 같습니다. 다만 사용하는데 물이라기 보다는 전해질이 묻으면 충전이 안 되는 것 같더라고요. 물보다는 땀과 같은 물질에 들어있는 전해질 때문인 것 같습니다. 사용 후 땀에 젖은 손으로 만지지 않으면 조금 빈도가 줄어들 겁니다. 다만 최조사에서 이런 부분을 해결해야 되지 않을까 싶네요
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