갤럭시워치5 체성분 측정 오류

[와취]

올해 2월에 구매해서 아침마다 체성분 측정을 합니다.

그런데 어느날 갑자기부터 약지와 중지를 대지도 않았는데 센서에 손가락이 인식된 것마냥 저절로 퍼센트가 올라가서 측정됩니다ㅠㅠ

낮에는 괜찮았다가 아침마다 이러니까 환장할 것 같아요🥲왜이럴까요..??

[리스트레토948]

혹시 아침에 운동이나 샤워/세수 등 직후 그런 증상이 발생하지 않던가요? 일정 이상 물기가 있거나 수분기가 많은 상태에서 시도하면 그런 일이 발생할 수 있습니다.

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

문의해 주신 현상이 발생하는 경우, 워치의 키 버튼에 물이 들어가지 않았는지 확인 부탁드립니다.

물에 닿은 적이 없거나 물기를 충분히 말린 후에도 문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

번거로우시겠지만 위의 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.