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08-29-2023 12:05 AM - 편집 08-29-2023 06:25 AM
웨어러블(워치/버즈)- 신규로 표시
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08-29-2023 06:29 PM ·
웨어러블(워치/버즈)짜증납니다. 정말
매번 구글서비스 종료해가며 쓸수도 없고
08-30-2023 10:14 AM - 편집 08-30-2023 10:16 AM
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요, 고객님
먼저 이용에 불편함을 드려서 죄송합니다.
본문의 내용만으로는 Watch 위치 문제 분석이 어려워 아래와 같이 추가 정보 요청 드립니다.
정확한 증상 확인을 위하여 오류보내기 기능을 이용해 문제점과 시스템 로그 데이터를 전달해 주시면 보다 정확한 분석이 가능할 것 같습니다.
고객님께서 사용 중이신 웨어러블기기 명 및 증상 재현 경로에 대해 좀 더 상세히 기재부탁드립니다.
(갤럭시폰에 있는 Galaxy Wearable 앱의 좌측 또는 우측 상단의 옵션 버튼 → 문의하기 → 오류보내기 ※시스템 로그 데이터 보내기가 체크)
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
추가적으로 Watch 단말에서는 위치관련 Node 정보가 있으나 Phone 단말에서 Wearable 위치관련 Provider 등록이 실패하면서
위치 요청에 대한 응답을 주지 못하는 현상이 있었습니다.
위 현상 관련해서는 구글에서 9월 초 패치 적용 예정입니다.
Google 플레이 서비스 앱 업데이트로 패치가 적용될 예정으로 참고 부탁 드립니다.
다시 한 번 이용에 불편함을 드려서 죄송합니다.