갤럭시 버즈2프로 파란불빛

[다운님]

안녕하세요.

갤럭시버즈2 프로 케이스충전은 되는데 유닛충전이안되고 내부에서 파란색,하늘색으로 불빛이납니다

외부충격이없었는데.. 이 불빛색은 처음봅니다ㅜ

문제가무엇일까요

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

크래들을 USB 충전기와 연결하여 초기화 및 유선 충전을 진행 부탁드립니다
크래들을 충분히 충전하여 사용 해가면서 동작 상태를 확인 부탁드립니다

이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받아보시는 것을 추천 드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.