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Beginner Level 2
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07-08-2023 10:42 PM ·
웨어러블(워치/버즈)지금 멕시코에 와있고 로밍 사용중인데 기어s3가 동기화 된 시간대가 현지와 다른..갤럭시s23은 로밍 사용중이라 현지 시간이 정확히 뜨는데도 한시간이 더 플러스 된 채로 표시되어 문의 드립니다.
1 댓글
07-10-2023 01:22 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요?
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 증상의 정확한 내용확인을 위해서는 로그데이터로 분석이 필요할 것 같습니다.
번거로우시더라도 아래 스텝에 따라 오류보내기로 시스템 로그를 보내주시면 보다 정확한 분석으로 답변드리겠습니다.
1. 문제 발생시 "바로" 폰의 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 연결되어있는지확인하시고
2. Galaxy Wearable 앱의 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류보내기
3. 현상에 대한 내용을 적고, 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인후 오류보내기 완료.
감사합니다.