버즈 플러스 왼쪽만 빨리 꺼짐

[Anonymous]

버즈 플러스 사용한지 1년넘었는데 한 20분 사용하면 왼쪽버즈만 배터리 다됐다고 꺼집니다. 충전 2시간 해놓은 상태에서 보면 휴대폰에는 왼,오 100프로 충전이라고 되어있어요ㅜㅜ 그런데도 사용하면 20분 쓰고 꺼짐..

그래서 왼쪽만 다시 케이스 넣어놓고 좀 기다리면 다시 충전 되어있는데 그래도 최대 20분 못넘기고 꺼집니다..

1. 1년 넘어서 as 비용 부담해야하는데 얼마정도 들까요?

2. 수리가 아니라 제품 교체를 하게 되면 한쪽 단자만 as센터에서 구매할수있게 해주시나요?

[갤팬]

이어버드 한쪽당 6,7000원 입니다. 서비스센터에서 교체가능합니다.
이어버드는 수리가 아닌 교체로만 진행되는점 참고하세요.

[은빛섬광]

엄청 비싸네요;;

[Anonymous]

넵! 감사합니다!

[은빛섬광]

배터리 교체 받아보세요
저는 버즈플러스 한쪽이 충전 느리고 광탈되서 배터리만 교체했어요

[Anonymous]

그래야겠네요ㅜㅜ! 감사합니다!

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

초기화 및 최신 바이너리 업데이트 이후에도 문제가 지속된다면 가까운 서비스 센터를 방문하시어 배터리 점검을 받으시는 것을 추천 드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

[Anonymous]

초기화, 업데이트 하니까 빨리 꺼지는건 그대로고 원래 없던 끊김 현상이 새로 생겼네요? 대단해요 삼성