버즈2프로에서 계속 띠링띠링 소리가 나요

[은하수좋아함]

며칠 전, 엘베에 버즈2프로 오른쪽을 떨어뜨렸습니다. 그리고 며칠 후에 찾았습니다. 그런데 그 후로 자꾸 오른쪽 버즈에서 띠링띠링 소리가 납니다.(띠링이 두번 소리 남)

서비스센터를 가봐야 하나요?

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.

[yeomul2112]

스마트태그에서 주기적으로 계속 띠리리 띠리리 소리가 나요