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07-23-2022 09:53 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
버즈2 끼고 있으면 한번씩 스파크 튀는 소리같이 들리는데 뭘까요
1 댓글
Hearable담당
Moderator
07-25-2022 10:17 AM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 상황은 일반적인 동작이 아닌 것으로 보입니다.
최신 SW로 업데이트 후 초기화 진행 부탁드립니다.
이후에도 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면,
문제 발생 즉시 아래와 같이 오류 신고 혹은 서비스 센터 방문 점검 부탁 드립니다.
오류 신고는 웨어러블앱에서 -> 왼쪽 상단 메뉴-> 문의하기 ->오류 보내기를 통해서 가능합니다.