버즈2 연결끊김

[뽄쟁이]

워치4.버즈2  폴드2  사용중인데  어제까지 멀쩡히 잘쓰고있었는데

버즈업데이트이후 연결이 계속끊겨요 버즈가 자꾸 워치랑 연결된다고해야하는건지? 전화통화중에 버즈연결로 통화중에 연결이끊기고 워치로 통화가되네요 이건뭐가문제일까요?

[Anonymous]

버즈 초기화를 진행해보세요

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

우선 버즈 및 워치 두 제품 모두 초기화 부탁드립니다.

이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.