박정
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03-17-2022 05:24 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
버즈2 사전구매했을 때 부터 지금까지 계속 연결이 자동으로 끊기고 다시연결되고 초기화 해도 똑같은현상
원래 그런줄 알고 사용했는데 도저히 불편해서 못쓰겠는데요...
3 댓글
MJ6
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03-18-2022 10:37 AM ·
웨어러블(워치/버즈)버즈 SW 최신인지 확인해보고 업데이트 한 뒤에 초기화 해서 재연결해보세요.
박정
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03-18-2022 12:19 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
해도 같은 현상이에요...
Hearable담당
Moderator
03-22-2022 05:28 PM - 편집 03-24-2022 02:35 PM
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Hearable 담당 입니다.
저희 제품 사용 중에 불편을 드려서 죄송 합니다.
문의하신 내용은 현재 원인을 확인하여 개선 검토 중에 있으며
해당 현상을 개선한 소프트웨어를 빠른 시일 내 배포할 수 있도록 준비 중에 있습니다.
휴대폰과 버즈의 소프트웨어 업데이트 안내를 받으시면 설치 진행을 부탁 드리겠습니다.
다시 한 번 저희 제품을 사랑해주신 고객 분들께 불편을 드려 죄송합니다.