버즈3프로 배송지연

[빠람2]

삼성닷컴에서 7/12구매해서

20일->25일->31일까지 배송 밀렸네요.

어제 31일이후 배송 문자 받고 화가나서

삼성닷컴 고객센터에 전화했는데

상담사는 죄송하다고만 하고

지금 해 줄수 있는게 없다네요.

정확한 배송일도 알려줄 수 없다고해서

매장픽업으로 바꾼다고 하니,

그건 원칙상 안된데요.

아니 그럼 원칙상 문자 하나 보내고 언제올지 모르는 상품 기다리라는건 말이 되는건지..

혹시나 해서 방금 삼성닷컴 버즈3프로 검색하니

구매가능하고 배송희망일 8월1일부터 입력 가능합니다.

사전 구매했는데 일반구매자와 하루차이라니요

버즈3프로 받고 할인쿠폰으로 케이스 구매 시 원하는모델 고를수나 있을란지..

그전에 쓰던 이어폰도 구매하자마자 처분해서 생귀로 다니고 있는데, 언제올지, 정상제품이 올지 알수 없는 버즈3을 기다리는 맞는거지 답답하네요

[2100]

아마 개선품(7월 24일 이후)으로 발송하기 위해 배송이 연기 된 것 같습니다.

[Samsung_Zthb97C]

해외 직구하는 느낌입니다 ㅋㅋ 국내에서 구매하는건데 말이죠..

[빠람2]

오늘 또 콜센터랑 전화해서 8/3예정일로 뜬다는 안내받긴했는데 이것도 정확하지 않다고 하네요.
그럼 일반구매자들보다 더 늦게 받을수도 있는거 아니냐고 따지기도 했는데 그것도 확답드릴수 없다는 답변만합니다. ㅎㅎ
삼성 공식 쇼핑몰인데.. 대응이 참 할말이 없습니다.

[S24plusOwner]

저는 26일-> 27일-> 29일 -> 8월 5일로 밀려는데도 문자도 안 오네요;;

[Members_cDzlOec]

저도 14일 구매 / 17일 -> 24 -> 26 -> 29,30,31 / 8월 1일,2일 까지 밀렸는데

더 밀릴 것 같아요 ㅋㅋ

윗댓님 말처럼 해외직구하는 느낌이네요

진짜 욕나올정도로 출시기간에 맞춘다고 QC를 개떡같이해서 피해보는건 구매자일뿐

[효자동이빨수집가]

저도 8월 2일 배송으로 알고 오늘 들어가봤는데 8월 6일로 밀려있더라구요.. 문자 한통도 못받았는데 ㅠ

[CYJ0306]

저는 12일 구매/24일 희망선택->25,26,27,28,29,30,31,1,2,3,4,5,6일까지 밀렸는데 문자한통없습니다..

[빠람2]

저는 삼성닷컴 고객센터 계속 문의해서 8/3일 예정일이라고 안내 받았었는데,
오늘 내일(30)배송된다고 택배사 메시지 받았어요.
지금 어차피 지방 출장 중이라 주말까지 풀어보지 못하지만요..TT
일정이 좀씩 당겨지는것 같습니다.

[호랑이귀]

저도 21일구매 8월3일선택->4,5,6,7,8,9,10,11,12 (현재20일로 또 밀림)무한으로 지연중입니다
지금까지 단 한번도 지연문자 없었습니다 ㅎ
꼭 받고 불량체크해보세유

[llii]

저는 7/24 구매했고, 배송예정일 7/31 이었지만 아직까지 배송 안왔고, 배송 지연 문자 받은 것도 전혀 없어요...ㅎㅎ
고객센터 문의하니, 8/9 배송예정이지만 물류 상황에 따라서 또 변경될 수 있다네요~ 8월에는 받을 수 있는건지...

[빠람2]

저는 7월30일에 배송왔어요. 근데 섞어버즈로 받았어요. 님은 새 제작상품으로 받으실 가능성이 클거예요. 그걸로 위안을..

[llii]

위안을 받고 싶지만 저는 아직도 상품준비중이네요... 이정도면 삼성에서 저를 잊은걸수도ㅠㅠㅠㅠ

[Members_YlJD4et]

저도 아직 상품준비중 이라고 나옵니다. ㅠ.ㅠ

처음에 항의할때는 8월10일에 보내준다고 해놓고

아직도 안보내고 있네요

기가막힙니다. ㅋㅋ

[kkkhhj]

7월31일 구해하고 처음에 8월12일 배송예정이었는데 계속 밀리더니 지금은 8월27일 배송예정뜨네요...