안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 문의해 주신 내용 중 일부만 답변 드리는 점 양해 부탁 드립니다.
삼성 헬스 내 음성 안내는 단말 시스템의 TTS 설정에 따르며, TTS는 단말에 설치된 TTS 엔진을 사용합니다. 따라서, 갤럭시 워치4에서 운동 측정 시 모바일과 연결된 이어폰을 사용하시는 경우, 아래 경로를 통해 모바일의 언어 및 TTS 설정 확인 부탁드립니다.
- 모바일 설정 > 일반 > 언어 > 한국어 - 모바일 설정 > 접근성 > TalkBack > 설정 > 텍스트 음성 변환 설정 > 기본 엔진 > 삼성 TTS 엔진 선택 > 기본 엔진 우측 설정 > 한국어 음성 데이터 설치 > '재생' 버튼 클릭 후 음성이 나오는지 확인
갤럭시 워치4 단말과 연결된 이어폰을 사용하시는 경우, 아래 경로를 통해 워치 단말의 TTS 엔진 설정이 가능합니다.
- 갤럭시 워치4 > 설정 > 앱 > 삼성 앱 업데이트 > 삼성 TTS
위 내용을 확인하신 이후에도 문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다. 번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
