문의해주신 내용과 같이 워치에서는 지도가 보이지만 모바일 삼성 헬스 앱에서는 운동 결과 화면에서 지도가 보이지 않는 경우, 아래와 같이 모바일의 위치 설정을 확인 부탁드립니다.
- 모바일 삼성 헬스 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 위치정보 ON
삼성 헬스 앱 내 운동 기록의 지도 표시는 위의 설정을 활성화하신 이후에 측정하신 운동 기록인 경우 확인이 가능합니다.
만약, 위의 설정을 활성화 하신 이후에 측정하신 운동 기록에서도 문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다. 번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 워치 및 모바일 앱 내 해당 운동 기록 화면의 전체 스크린 샷과 함께 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
