워치6 운동목표 버그

[라무네무라]

운동목표를 칼로리나 시간으로 설정하고 운동을 하면서 화면이 항상 켜지도록 설정해두는데 화면이 어두워진 상태에서는 시간이나 칼로리 목표치까지 채워도 종료되지 않고 제가 확인해야(화면이 밝아져야) 운동이 종료가 되는데 저만 그런걸까요? 참고로 절전모드로 되어 있지도 않습니다

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

우선 삼성 헬스 앱에서는 운동 기능을 자동으로 종료해주는 기능은 지원하지 않습니다.

워치에서 운동 종료 버튼을 직접 눌러서 운동을 종료해야 운동이 종료되는 점 참고 부탁드립니다.

참고로, 워치에서 "목표 달성 시 일시정지" 옵션을 ON할 경우, 운동 중 설정된 목표가 달성되면 운동이 자동으로 일시정지 됩니다.

다만, 해당 동작은 운동이 일시정지되는 것이므로 운동 시간이 증가하지는 않지만 이는 운동이 종료되는 것이 아니므로 별도로 운동 종료를 진행하셔야 합니다.

문의해 주신 내용 만으로는 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.

번거로우시겠지만 아래의 경로를 통해 '멤버스 닉네임' 및 문의주신 '화면이 켜져야만 운동이 종료' 동작을 녹화하여 동영상 파일을 함께 남겨주시면 로그 추출 방법에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

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감사합니다.