탭 , 폰 동시 사용시 버즈2프로 연결 문제

[동해선]

탭으로 유튜브 시청 중 폰으로 게임을 들어가면 자동으로 폰으로 연결됨

폰으로 유튜브 시청 중 탭으로 게임을 들어가면 자동으로 탭 연결 안됨

둘다 게임은 무음인데 도대체 왜 폰으로만 게임하려고 하면 강제로 바뀝니까?

탭으로 동영상 보면서 폰으로는 소리안나오게 게임하고 싶은데 안됩니다

[Continuity담당]

안녕하세요. Continuity 담당입니다. 

게임이 어떤 게임인지? 

폰과 탭에서 같은 게임을 사용하고 있는 것인지?

확인해 주시면, 담당자에게 확인 요청을 하겠습니다. 

게임은 Buds Auto Switch가 동작하지 않는 것이 맞습니다. 

감사합니다. 

[동해선]

둘다 컴투스프로야구 V23 게임이구요

탭은 구글플레이스토어 에서 다운
폰은 원스토어에서 다운

이것만 차이가 있네요

[Continuity담당]

안녕하세요. Continuity 담당입니다. 

폰은 원스토에서 설치,
탭은 구글플레이스토어에서 설치후,
확인해보았으나,
양방향 모두, 게임 실행 후에도 버즈 전환이 되지 않았습니다. 

번거로우시겠지만, 
탭에서 유튜브 중, 폰에서 게임 실행 후, 

폰에서 
'삼성 멤버스 앱 → + 버튼 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 로그를 등록해 주시면 문제 해결에 도움이 되겠습니다.

감사합니다. 

[동해선]

해당 증상 발현 동영상과 함께 오류보내기에 등록하였습니다