Hoorayy
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05-08-2024 08:36 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)한번씩 알림 올 때 날짜도 이상하고
내용도 안뜨네요..
폰 로그 보내는 법은 알겠는데 워치는 어떻게 보내나요..?
3 댓글
H_serenade
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05-09-2024 03:35 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)기기 연결된 상태에서 휴대폰 웨어러블 앱 > 설정 > 문의하기에서 로그 보내실 수 있어요
Hoorayy
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05-09-2024 04:02 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)
앗 그렇군요 알려주셔서 감사합니다
삼성멤버스_관리자담당
Community Manager
05-09-2024 03:46 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요, 고객님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.
해당 현상은 현재 원인을 확인하였으며
곧 진행될 SW 개선 업데이트에 반영될 예정입니다.
다만, 여러 가지 테스트를 함께 진행하고 있어
구체적인 개선일에 대해서 확답을 드리지 못하는 점 양해를 부탁드립니다.
빠른 시일내에 개선 SW를 업데이트할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
