버즈 소리가 작게들리는데

[백현부인]

이게 초기화한후에도 개선되지않으면 서비스센터방문밖에없나요?

[Android-X]

볼륨조절을 했음에도 그렇다면 서비스센터 가시는것 밖에 방법이 없는것 같습니다

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

(1) 최신 바이너리 업데이트 Update.
(2) 귀에 잘 맞는 이어팁을 선택하시고, 귀속으로 깊숙하게 꾸욱 ~눌러서 착용.
(3) 단말
1) 사용하시는 단말이 안드10 update 이전이시면, 미디어음량 동기화 확인
갤럭시 폰 사용시 아래 경로로 미디어 음량 동기화 후 음량 조절 해보시길 추천 드립니다.
연결 -> 블루투스 ->오른쪽 상단 "…"->고급 ->미디어 음량 동기화 켜기

2) 사용하시는 단말이 안드10 update 이후라면,
설정 --> 개발자 옵션 에서 "절대 볼륨 설정안함"이 꺼져 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

3) 설정 > 소리및 진동 > 음질 및 음향 효과 > 음질최적화.

이렇게 확인한 이후에도 동일한 현상이 반복되시면, 서비스 센터를 방문하셔서 점검을 받아보시기를 권해 드립니다.

[MJ6]

처음부터 그랬던 건가요?

미디어볼륨 동기화 안되어있어서 그런거 아닌가요?

블루투스 설정 들어가서 한번 확인해보세요

[Anonymous]

저도 볼륨작아진것 같아서 초기화 하니까 엄청 시끄러워져서 볼륨 내려서 듣습니다!