[궁금해요] 삼성 냉장고 문이 잘 안열려요

[주방가전담당]

삼성 냉장고를 사용하시는 동안 다음과 같은 증상이 있는 경우,

✔ 냉동실 문을 사용후 닫고 바로 다시 열면 문이 안열려요

✔ 터치식 자동 도어가 힘들게 열리거나 안열려요

도어를 닫은 직후에 바로 열면 온도 및 순간적인 압력 차이로 인해 문이 잘 안열리는 현상이 발생합니다.

냉장고는 독립 냉각방식으로 냉동실과 냉장실이 각각 틈없이 접착되어 있으며

도어를 닫으면 냉동실 내에 후면에 있는 드레인 홀이라는 부품에 의해 천천히 압력해제가 되어

약 1~2분 정도 후에 압력해제가 됩니다.

지속적으로 냉장고 문(도어)이 잘 안열리는 현상이 발생

냉동실 내 음식물 보관을 비닐등과 같은 별도 포장된 상태로 

​냉장고 내 전체에 보관 하게 되면 압력 해제가 늦게 진행 될 수 있으니 

냉동실 보관 음식물 보관 방법을 확인 부탁드립니다.   

또한 냉장고 앞쪽이 뒤쪽보다 높지 않은지 확인 후 냉장고 조절다리를 통해

수평조절을 해 주시길 바랍니다.

만일 문(도어) 안열리는 현상이 지속적으로 심하여 사용하기 불편하시다면,

보다 정확한 점검을 받아보시기 바랍니다.

삼성전자 서비스 고객센터 (1588-3366) 또는

삼성전자 서비스 홈페이지(서비스 예약 > 출장서비스 예약) 를 통해서

서비스 접수하실 수 있습니다.

https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer  

감사합니다.